王青云

    (贵州省铜仁职业技术学院附属医院，贵州铜仁 554300)

    心理护理对门诊输液患者的干预

    王青云

    (贵州省铜仁职业技术学院附属医院，贵州铜仁 554300)

    目的：总结门诊静脉输液的心理反应特征，探讨心理护理干预方法。方法：对门诊输液患者根据年龄采取不同形式和内容的心理干预措施。结果：通过问卷调查，本组9 286例患者对门诊护理服务非常满意6 320例，满意2 714例，不满意252例，满意度为97.29%。结论：在门诊输液患者中实施心理护理干预可以有效地缩短护患熟悉时间，增加信任感，改善疾病的治疗效果，促进病情恢复，提高患者满意度。

    心理护理；门诊输液；干预

    门诊输液患者人数多，流动性大，患病种类复杂，个人心理反应不一，行为表现各异，如不注意引导极易引起医疗纠纷，也影响患者治疗效果。笔者自2008年1月开始开展了门诊输液患者心理护理干预，现将经验总结报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    2008年1月～2009年1月，门诊共行门诊输液治疗9286例 ......