上官琴琴

    (河南省永城市永煤总医院，河南永城 476600)

    住院患者健康教育存在的问题及改进方法

    上官琴琴

    (河南省永城市永煤总医院，河南永城 476600)

    探讨住院患者健康教育工作中存在的问题及改进措施。通过对住院患者健康教育存在的问题进行原因分析，制定相应的整改措施，可使临床护理人员健康教育的意识和业务素质得到提高，满足患者家属对健康知识的需求，密切护患关系，提高患者的满意度。

    健康教育；存在的问题；改进方法

    随着社会的发展和医学的进步，医院由单纯的治疗服务向以预防、治疗、护理、康复一体化的保健服务转变。护理工作的职责也随之发生了改变，对住院患者实施健康教育已成为护理工作中的一个重要组成部分。健康教育可以提高患者对疾病的认识、了解诊疗的目的、掌握有关药物知识和相关保健技能与知识，改变不良生活方式，从而能够促进疾病康复、预防并发症的发生、减少疾病复发，提高自身保健能力[1]。但在实际护理工作中，健康教育工作还存在很多问题，做以下简要的分析：

    1 存在的问题

    1.1 管理方面的问题

    1.1.1 重视程度不够 在目前的医疗体制多数医院面临着求生存的严峻形势，往往不能投入精力、财力搞健康教育工作，各级管理者为了防范医疗纠纷，只重视医生与患者家属的沟通，忽视护理健康教育工作。

    1.1.2 管理欠缺 由于护理专业开展健康教育的历史比较短，管理方面尚未建立有效的质量控制管理体系，对健康教育工作的要求和评价也基本局限在知识传递层面，缺乏效果评价[2]。管理者只重视患者是否接受了健康教育，而忽略了对效果的考核和评价。在人员培训、实施方法、评价标准等方面需要进一步提高和加强。

    1.1.3 缺乏健康教育的时间 护理人员缺编现象比较普遍，护士在工作时间内尚且不能正常完成本职工作，根本没有充足的时间为患者做健康教育工作。

    1.1.4 缺乏设备和环境 大多数医院人满为患，到处加床，基本的治疗都受到影响，患者家属没有心情听护士做健康教育。没有地方办健康教育墙报，也没有数字化设备进行宣传。

    1.2 护士方面

    1.2.1 对健康教育认识不足 患者对健康教育知识的需求普遍较低，大多数护理人员没有意识到健康教育的重要性 ......