品管圈管理在提高医生对患者肠道清洁满意度中的应用(2)

http://www.100md.com 2016年9月25日 《中国当代医药》2016年第27期

     1.3.2无形成果 针对圈员自我成长，自制“QCC无形成果调查表”，设六条封闭式问题，从QCC工具应用、团队精神、专业知识、协调能力、活动信心及责任荣誉等6个方面做自我评价，每方面的分数范围均为0～10分，共60分。

    1.4统计学处理

    采用SPSS 18.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

    2结果

    2.1两组医生对患者肠道清洁满意度的比较

    观察组医生对患者肠道清洁的满意度为93%，显著高于对照组的75%，差异有统计学意义(P<0.05)(表1)。

    与对照组比较，*P<0.05

    2.2两组圈员无形成果的比较

    观察组圈员的QCC应用能力、团队精神、专业知识、沟通协调能力、活动信心及责任荣誉评分显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。活动成长值最高的三项分别为QCC应用(+4.13)、活动信心(+3.25)及专业知识(+2.15)(表2)。

    3讨论

    3.1开展QCC活动有助于提高患者的肠道清洁度

    肠镜检查是诊断与治疗肠道疾病的重要方法 ......