1 资料与方法

    1.1一般资料

    佛山市妇幼保健院2013～2016年《出生医学证明》软件数据库、《出生医学证明》管理使用情况年度统计表及相关领证登记表。

    1.2研究方法

    使用Excel 2010软件及SPSS 17.0软件对2013年1月1日～2016年12月31日《出生醫学证明》签发、废证和换证情况进行统计描述和分析，找出阻碍《出生医学证明》签发的原因及废证和换证的原因，提出有针对性的管理对策。

    2 结果

    2.1 签发、废证和换证情况

    2014年《出生医学证明》的签发率稳定在90%以上，废证率控制2‰以下，换证率降到10‰以下(表1)。

    2.2 《出生医学证明》废证原因

    《出生医学证明》废证的原因主要在于电脑系统或打印出错和工作人员出错造成，而工作人员出错概率有所增高(表2)。

    2.3 《出生医学证明》换证原因

    《出生医学证明》换证的原因主要体现在三个方面，分别是内因：工作人员出错，外因：家属方出错、系统与打印机出错。从2013～2016年来看，电脑系统与打印出错的概率大幅度降低，工作人员出错概率也有所减低 ......