[摘要]目的 探讨人性化的药学服务在门诊患者中的应用效果。方法 选择我院2017年5月～2018年4月收治的160例门诊患者作为研究对象，按照随机数字表法分为对照组(80例)与观察组(80例)。对照组采取传统的给药方法进行干预，观察组采用人性化药学服务方法进行干预。观察两组的用药依从性及患者满意度。结果 观察组的用药依从性情况优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的总满意度(97.50%)显著高于对照组(83.75%)，患者咨询次数显著多于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 药学服务能更好地提高门诊患者的用药依从性和满意度，值得临床推广。

    [关键词]医院;药学服务;用药心理;影响

    [中图分类号] R95 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2019)7(c)-0175-03

    [Abstract] Objective To explore the application effect of humanized pharmacy service in outpatients. Methods A total of 160 outpatients admitted to our hospital from May 2017 to April 2018 were selected as the research objects ......