3.1管理小组的成立

    小组组长由护士长担任，小组副组长由主管护师担任，成员为科室其他所有护理人员。由小组的组长、副组长对上消化道出血的护理知识、护理经验等进行培训，并对6S管理模式的内容、方法、目的及具体步骤等进行详细讲解，所有参加培训的护理人员必须通过相应知识考核[15]。

    3.2具体管理模式的内容

    ①Seiri：对病房环境及物品进行整理，嘱患者出血症状未完全控制时绝对禁食，对病房中的食物、自备药物进行清理，并向患者及其家属交代疾病相关知识[1，14-19]。②Seiton：对常用物品进行规范摆放，药品的分类明确，急救物品标识醒目，输液泵置于明显可移动的位置[1，14-19]。③Seiso：病房打扫彻底，保持病房以及患者床上用品的干净整洁，预防压疮、感染等并发症的发生[1，14-19]。④Shitsuke：保证护理工作的规范，保持环境的清洁、美观，保障病区环境的整洁规范[1，14-19]。⑤Seiketsu：提高护理人员的职业素养，恪守病房的规章制度，提高对患者的关注度，帮助患者解决疾病认知、治疗进程中的问题，安抚缓解患者及其家属对疾病的焦虑和不安[1 ......