持续质量改进措施在新时期医院卫生管理中的应用效果(2)
1.2方法对照组未实施持续质量改进措施,观察组采用持续质量改进措施,具体如下。①制订措施:以未实施持续质量改进措施前的调查与评价结果为依据,制订出有针对性的科学的质量改进措施,并按计划实施。②成立医院卫生管理持续质量改进小组:由护理部、医务处、ICU病房、血液透析、感染科医务工作者组成,负责对医院公共卫生管理质量、医务人员卫生管理状况进行检查、记录,评价卫生管理现状,并作出分析、改进方案,建立规范的卫生管理制度,体现人性化及奖惩原则,激励护理人员支持卫生管理制度。③定期培训:定期对医务人员开展培训,利用多媒体、公开讲座的方式对医务人员专业技能、实践操作能力进行培训,提高医务人员的业务水平,提高护理质量。在进行培训时,可采用分级培训的方法,强化医护人员服务态度、专业知识、沟通技巧及专业技能等。④严格考核督查:将医院实际情况作为基点,合理制订考核方案,专职人员不定期进行抽查,随机对医务人员的落实情况进行核对,并计入绩效考核。结果数据可通过信息管理系统进行汇总,方便采集和传递信息数据,方便远程会诊,使卫生数据快捷、准确。⑤重视效果评价:对各科室每月进行汇总,分析评价督查结果,针对不足之处提出切实改进措施,每季度开展医院感染委员会会议,监控小组对督查工作进行总结,每季度对各科室执行工作情况进行统计、培训 ......
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