1资料与方法

    1.1一般资料

    选取2016年1月～2017年5月我院新入职的护理人员60名，按照奇偶数随机分成两组，每组各30名，均为女性。对照组中，年龄18～29岁，平均(23.13±2.84)岁;文化程度：本科7名，大专21名，中专2名。观察组中，年龄19～29岁，平均(23.84±2.25)岁;文化程度：本科9名，专科20名，中专1名。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。本院医学伦理委员会对此次研究予以批准同意，且所有护理人员在培训期间均未发生变动。所有入选者均对本研究知情同意，并签署知情同意书。

    1.2纳入及排除标准

    纳入标准：①两年内新入职的护理人员;②可正常交流沟通者。排除标准：①离职或培训期间休假时间累积超过3个月者;②入我院前在三级中医院护理工作满2年。

    1.3方法

    对照组接受常规内容培训，即对所有护理人员统一进行授课及操作技能培训，培训结束后实施考核。观察组则予以中医护理规范化培训，步骤如下。(1)管理组织创建：护理部主任、科护士长、护士长组建培训管理小组，制定技能培训方案、护理操作流程、评分方案等，对培训过程进行监督、指导与评价，同时选取临床经验超过10年 ......