占晓芳 黎俊峰

    1.江西省抚州市妇幼保健所护理部，江西抚州 344000；2.江西省抚州市中医院手术室，江西抚州 344000

    静脉输液具有起效迅速、给药方便等特点，在多种疾病的治疗中发挥着重要作用[1]。近年来，门诊输液患者不断增多，静脉输液从给药准备到整个给药过程中存在诸多风险，如药物外渗、静脉炎、用药差错等，加上护士的工作量较大，任务较多，易出现护理差错，引发护理纠纷[2-4]。循环质控理念包含计划、设计与执行、检查、处理四个阶段，反映的是人们认识-实践-再认识-再实践的客观规律，可运用于护理行为管理中预防不良事件的发生。为此，本研究探讨基于循环质控理念的护理风险管理对门诊输液患者满意度及不良反应的影响，报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2018年7月～2019年12月抚州市妇幼保健所门诊收治的100 例输液室输液患者作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组(50 例)和观察组(50 例)。对照组男34 例，女16 例；年龄23-75 岁，平均(34.23±5.11)岁；疾病类型：胃肠炎4 例，腹泻4 例，支气管炎8 例，腮腺炎11 例，流行性感冒23 例。观察组男33 例，女17 例；年龄22-76 岁，平均(34.48±5.29)岁；疾疾病类型：胃肠炎3 例，腹泻5 例，支气管炎9 例，腮腺炎12 例，流行性感冒21 例。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。本研究经我院医学伦理委员会批准，且患者知情同意。纳入标准：①具有良好的沟通能力，能积极配合护理干预；②病情稳定。排除标准：①精神异常者；②合并严重心肝肾功能不全者；③听力损伤者；④昏迷患者；⑤伴有严重并发症者。

    1.2 方法

    对照组实施常规护理，输液前询问患者有无晕血、晕针现象，告知患者输液过程中可能出现的不良情况，叮嘱患者及家属一旦出现不良情况 ......