刘 园 邹 琼 周 灿 周爱梅

    江西省九江市第一人民医院急诊重症监护室，江西九江 332000

    急诊重症监护室(emergency intensive care unit，EICU)是危重患者的重要抢救场所，患者病情重，易并发感染，加重原发病。EICU 的特殊性质和国家及医院的最新规章制度要求取消患者家属探视。但多数患者家属关心、担心患者，希望能看望患者甚至进行陪伴，而制度要求患者家属不能探视，导致护患关系紧张，易激化矛盾。因此，制定科学有效的EICU 探视制度对于降低感染风险尤为重要。云探视借助手机微信平台对患者进行访视，能够清晰看到患者现状，既满足患者家属的探视，也遵守医院规定，旨在预防感染的发生。基于此，本研究选取九江市第一人民医院收治的265 例患者作为研究对象，予以云探视管理，旨在探讨在EICU 患者探视管理中采取云探视的应用效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2020年1月至12月九江市第一人民医院采用常规床边预约式探视模式期间EICU 收治的265例患者作为对照组，另选取2021年1月至12月九江市第一人民医院采用云探视模式期间EICU 收治的265 例患者作为观察组。观察组中，男164 例，女101例；年龄22～52 岁，平均(38.97±3.25)岁；疾病类型：心血管疾病88 例，呼吸系统疾病87 例，脑血管疾病79例，其他11 例；家属资料：男126 例，女139 例；学历：小学以下34 例，初中56 例，高中56 例，大专67 例，本科43 例，研究生及以上9 例。对照组中，男165 例，女100 例；年龄22～53 岁，平均(38.98±3.24)岁；疾病类型：心血管疾病86 例，呼吸系统疾病88 例，脑血管疾病81 例，其他10 例；家属资料：男125 例 ......