孙婉迪，卜秀梅

    随着人口老龄化的发展和二孩政策的开放，人们对优质护理提出了更高的需求。护士作为护理事业发展的主力军，其职能存在于生命发展的各个阶段[1]。近年来工作重塑逐渐进入学者的视野，有研究表明工作重塑对护士群体及护理事业的发展有积极作用[2]。多数研究集中探讨护士工作重塑与某一因素之间的相关性，对中国护士工作重塑总体水平和影响因素还没有得到全面认识。作为临床一线工作者，护士工作重塑水平既与工作效率[3]有关，又与工作幸福感[4]有关。提高护士工作重塑水平，可以提高护理质量[5]、工作投入[6-7]、组织公民行为[8]等，加强卫生组织人才的稳定程度。本研究综合大量文献，对护士工作重塑的研究进行汇总，并对其测量工具和影响因素进行分析，为未来研究者提供参考。

    1 工作重塑的起源及定义

    工作重塑的理论基础来源于工作设计，工作设计[9]是关于工作任务和角色的建构、制定和修正,及对个人、群体和组织的影响。在传统的工作设计中组织创造工作岗位，再选择具备相应能力员工从事此岗位，其过程自上而下，同时它不能充分激发员工的主观能动性，长此以往对组织的发展造成负面影响。随着经济与科技的发展，专业型人才数量不断增加，员工的自我意识不断提高，员工不再愿意周而复始地工作，而是希望从工作中寻求意义与价值，于是“工作重塑”应运而生。

    1.1 基于角色视角定义 2001年，Wrzeniewski等[10]将工作重塑定义为员工根据自身需求重新界定和塑造工作内容、工作方式及他们在工作之间的关系。因此，工作重塑被分为任务重塑、认知重塑和关系重塑3个维度。任务重塑：改变特定工作的边界，例如医院病房中的护士，在疫情的环境下主动请缨支援武汉；认知重塑：重构对工作的思考方式，例如员工不再将薪酬的多少作为重点，而是将绩效的评估结果作为重点；关系重塑：重新认识与同事和客户之间的关系，例如在与客户的相处过程中相互信任，通过客户扩大自己的朋友圈。此过程是积极主动的、自下而上的 ......