王美竹，卜秀梅，符宁宁

    “十四五”规划和2035年远景目标纲要[1]明确提出全面推进健康中国建设，要求把保障人民健康放在优先发展的战略位置，而且要加快提高卫生健康供给质量和服务水平。护理服务作为医疗公共卫生服务体系的重要组成部分，在全民健康管理中发挥着积极的作用，而护理服务水平和质量与护士的工作投入息息相关[2]。因此，如何提高护士的工作投入水平，是目前护理管理者关注的重要问题之一。有研究表明，组织支持感是影响工作投入的重要变量[3-5]，心理弹性作为过程变量，对护士的工作投入不仅起到了正向预测作用[6]，而且能够使护士从容地面对临床工作中不可预测且不断变化的情况，更加积极、主动地发挥应有的作用，提升其工作投入水平，提高护理服务质量。因此，在组织支持感视域下提高护士心理弹性是提升其工作投入的关键。现将组织支持感和心理弹性对护士工作投入的影响进行综述。

    1 相关概念界定

    1.1 组织支持感的产生和概念 组织支持感的概念由Eisenberger等[7]于1986年基于社会交换理论提出，指的是员工所感受到的，组织是否对其贡献的重视程度，组织是否也关注员工对幸福感的见解。我国学者凌文辁等[8]将组织支持感定义为员工在工作上感觉到组织对他们的帮助，并对其个人利益的关心和对他们劳动成果的肯定。在护理学科中，组织支持感是医院对护士所做出贡献的积极评价和对护士的人文关怀。

    1.2 心理弹性的产生和概念 心理弹性最先是由美国心理学家Anothny教授提出[9]。关于心理弹性的概念，目前国内外还没有统一标准。美国心理学会将心理弹性定义为:个体在面对逆境、创伤、悲剧或其他重大压力时的良好适应过程，即面对困难时的反弹能力[10]。

    我国学者王永等[11]对心理弹性的定义概括为心理弹性是个人受到逆境、压力或其他负面因素影响时，通过努力调整自我，利用有效的支持资源，达到良好适应状态的心理变化和发展动态过程。由此可见，心理弹性与适应能力呈正相关，提高护士的心理弹性水平，这有利于护士在工作中保持良好的适应性，减少不良刺激对护士的影响[12]。

    1.3 工作投入的产生和概念 Kahn[13]最早于20世纪90年代基于角色理论提出了工作投入的概念 ......