刘 茜，栾晓嵘，类美容，王志伟

    专业生活品质(professional quality of life)是助人行业的个体为他人服务过程中体会到的生活品质，包括慈心满意、同情心疲倦。慈心满意是指个体在给予受助者帮助后内心获得满足感。同情心疲倦又包括工作倦怠和二次创伤[1-2]。同情心疲倦是护士在给病人提供生理、心理帮助后会因共情遭受创伤，改变之前的工作价值观，产生疲倦，并伴随心理不适感[3]。其中重症监护室(ICU)护士长期处于高压的工作环境，护理病情危重的高危病人，总是暴露于疼痛、创伤更易发生共情疲劳[4]。 心理弹性属于积极心理学的内容，是指个体遭受外界不良环境(如疾病、逆境、苦难、挫折等)仍能保持积极的、良好的适应能力，最终表现出积极的结果[5]。已有研究表明，心理弹性是缓解同情心疲乏的保护性因素[6]。领悟社会支持是指个体在朋友、家庭、同事等社会外界支持下的主观感受与评价,能缓冲职业倦乏和二次创伤带来的负性作用[7]。Hunsaker等[8]研究发现，社会支持和心理弹性是慈心满意的保护性因素，且可以抵御共情疲劳。高质量的社会支持可以对心理弹性的发展产生积极的影响[9]，而且凭借较高的心理弹性可以帮助临床护士对抗共情疲劳，从而提高工作的满意度[10]。丛胜楠等[11]研究发现，拥有较高的支持度可以提高个体的共情满意，防止共情疲劳的滋生和加重，且拥有较高心理弹性的护士更有能力面对工作中的挑战，提出一系列的解决方案，减少负性情绪。心理弹性作为中介变量会影响工作人群的烦躁、焦虑等不良情绪[12]。姜乾金[13]提出的心理应激多因素理论、生活事件等应激源可以通过社会支持、认知评价、个性等中介因素产生应激反应，造成个体生理、心理的一系列反应。既往研究证实了领悟社会支持、心理弹性会影响专业生活品质，但缺乏三者间的作用机制和途径的研究。根据以上理论基础和研究成果，本研究假设心理弹性可能在领悟社会支持与专业生活品质3个维度(慈心满意、工作倦怠、二次创伤)之间具有中介作用。本研究立足于积极心理学角度，分析领悟社会支持、心理弹性对专业生活品质影响的作用机制，进而找出预防和干预靶点，降低ICU护士同情心疲倦，提升慈心满意，提高护理质量。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 运用便利抽样法选择济南市3所综合医院的ICU护士进行抽样调查 ......