徐晨子

    随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们的健康意识不断增强，对护理服务质量要求越来越高。然而在日常工作中，护理工作者往往面临着复杂的医患关系以及工作的任务重、压力大、风险高等诸多问题。如何调动护理工作者的积极性，提高护理质量，是护理管理者面临的挑战。近年来，为了优化护理管理工作，护理管理者积极探索新的管理模式，引入新的领导理论，已经取得了一定的成效[1]。其中，诚信领导(authentic leadership)以其独特的领导方式，成为管理哲学界的研究热点。本文对诚信领导的内涵、测量、理论模型以及诚信领导在护理管理中的研究现状进行综述，旨在为护理管理者优化管理工作提供新的思路。

    1 诚信领导的内涵

    诚信领导的概念最早由组织行为学家Fred等[2](2003)提出，并将其定义为：领导者积极的心理能力与高度发展的组织情境结合起来相互影响发挥作用的过程。该定义涉及内在心理、影响过程及组织情境多个层面[3]。随后学者从不同角度展开研究，出现了最具代表性的3种观点[4]：一是Avolio等[5-6]提出，领导者积极的自我意识和高水平的道德观念决定或者影响其领导行为，从而影响领导效果，即领导者内在道德观应该属于诚信领导的内涵[3]。二是Shamir等[7]提出的诚信追随的观点。他认为领导者自身诚信的品质和行为并不是诚信领导的全部内涵，诚信领导只有通过领导行为对下属产生影响，使得下属发展成为诚信追随者，才属于诚信领导，因此其内涵还应包含诚信领导产生的效果。三是Ilies等[8]根据Kernis的理论提出的诚信领导四维模型，从结构角度对诚信领导的内涵进行了分析，模型中去掉了组织情景内容，认为诚信领导由自我意识、无偏见加工、诚信行为和诚信关系导向4个维度构成[9]。随后Gardner等[10]提出了诚信领导核心基本要素模型，与Ilies等[8]研究内涵基本一致。Walumbwa等[11]综合已有理论观点提出：诚信领导是利用并促进积极的心理能力与积极道德氛围的领导行为，这种行为模式能推动领导者形成更高水平的自我意识、内化道德观并实现信息平衡处理及关系透明，促进领导者与追随者共同积极的自我发展。其中，信息平衡处理是指领导者能够在进行决策之前全面客观地分析所有相关数据，包括部分挑战自身观念的信息。

    综上所述，诚信领导的内涵经历了从模糊到具体的发展过程。诚信领导反映了领导者与其追随者之间互动的诚信关系，诚信领导者内在积极的心理特质是诚信领导力的来源，而诚信领导者的自我意识与内化道德观，则是诚信领导内涵的核心成分[3] ......