郭雪琴，熊莉娟

    作为生活中的两大核心领域，工作和家庭的冲突是客观而又必然存在的，受到管理学和心理学等多个领域学者的关注[1]。一方面，相比其他职业，护理职业持续暴露于高压状态，日常排班不规律，加之护理人力资源短缺使护士面临更大的工作量，需要对工作投入更多的时间和精力。另一方面，护士群体以女性居多，女性在家庭中承担的责任重大，在工作中投入越多，相应对家庭的付出就越少。目前调查显示护士承受的工作家庭冲突(work-family conflict,WFC)处于中上等水平[2-3]。来自工作和家庭两个领域的冲突不仅对护士自身的身心健康造成威胁，导致护士压力感知过大、出现抑郁、焦虑等心理问题、健康状况差，也消极影响护士的工作投入、工作绩效，降低生活幸福感，降低适龄女护士的生育意愿，不利于“三孩”政策的推进。本文主要对护士工作家庭冲突的概念、测评工具、相关因素、改善对策方面进行综述，旨在为帮助护士减少工作家庭冲突提供相关对策、促进护理职业更好发展提供参考。

    1 工作家庭冲突概念及维度

    工作家庭冲突主要基于工作家庭关系中的消极视角，相关研究最早可追溯至20世纪60年代，与之相似的概念较多，包括工作家庭干涉、工作家庭卷入、工作家庭角色冲突等[1]。目前广为认可的概念由Greenhaus等[4]于1985年基于角色冲突理论提出，该理论认为，角色期望是指对个体所扮演的角色应承担的责任和应有的行为表现出的一种预期和设想，这种角色期望会引发个体身心压力，产生角色压力，不同角色压力之间相互影响，产生角色冲突。他们将WFC明确定义为个人在工作和家庭两个领域的角色压力不协调，具体体现在时间冲突、压力冲突和行为冲突3个维度。也有学者基于边界理论对WFC问题进行探讨。边界理论认为工作和家庭作为独立的领域都有边界，工作和家庭两个领域的边界消极溢出是WFC发生的根本原因[5]。由此，使得WFC具有双向性，即由单向性工作干涉家庭转变为因工作妨碍家庭责任履行为工作-家庭冲突，因家庭妨碍工作责任履行则为家庭-工作冲突，两者共同决定个体WFC的水平[6]。

    2 相关测评工具

    目前在WFC相关研究中，尚无针对护理行业并且适合我国国情的量表，研究者多使用以下测评工具。

    2.1 工作家庭冲突量表(Work-Family Conflict，WFC) Carlson等[7]于1998年编制 ......