李 雯

    新型冠状病毒肺炎(corona virus disease 2019,COVID-19)是一种传播性极强的呼吸道传染性疾病，主要传染源为确诊病人及处于潜伏期感染者和无症状感染者[1]。2022年2月24日山西省太原市报道1例新型冠状病毒肺炎确诊病例，为彻底排查潜在感染者、有效阻断传播链条、防止疫情扩散，经省、市专家组研判，在封控区实行3轮全覆盖新型冠状病毒核酸集中采样，以实现“应检尽检、不漏一户、不落一人”的原则。我院紧急抽调103名核酸采集队员，对封控区14个社区4万余居民进行3轮全覆盖核酸筛查。如何实现全覆盖核酸检测有序、高效开展是亟待解决的关键问题，本研究就我院采集队在人员、物资、流程、环境方面的管理行回顾性分析，对各采集队每日“复盘”提出的问题进行汇总分析，利用大数据平台，探讨新型冠状病毒肺炎疫情防控期间医疗队协同社区全员核酸检测采样的综合管理模式，报告如下。

    1 人员管理

    1.1 人员构成

    1.1.1 护理核酸采集储备库 本次我院在接到任务后3 h内将采集队集结完毕。人员来自省卫生健康委员会2021年初组建的委直医院核酸标本采集队人力资源储备库，我院有500名核酸采集储备人员，见表1。护理部定期更新储备库内休假或离职人员。队员来自科室身体、心理素质良好的护士，部分参与过武汉、内蒙古额济纳抗疫工作，经验丰富。队员分成14组，根据各采集点居民人数设置每组人数4～16人，每组设组长1人。保证每个采集卡点为“新老合作、两两搭配”模式[2]，避免队员出任务过程中应急经验不足、身体疲劳、突发不适等意外情况发生。

    表1 我院委直医院核酸标本采集队队员一般资料(n=500)

    1.1.2 社区外围保障人员 我国现行的社区应急管理模式为综合应急管理模式[3]，“社区”[4]在危机应对管理中发挥关键的作用[5]，形成了“行政区+社区”的应急管理协同模式。在这次集中采集任务中，社区积极组织党员参与防控工作，同时积极发挥社区居民、物业公司的能动作用，消除社区居民恐慌情绪，营造稳定的社区氛围，为核酸采集任务顺利推进提供了保障。

    1.1.3 信息录入人员 本次采集任务信息录入人员主要来自社区网格管理员[6]以及社区志愿者，部分设置在中小学校的采集点则直接从自愿报名的本校教师中选取 ......