郭 莎，王孟贤，付 琳，甘 泉

    手术室是救治危急重症病人的重要场所，存在病人病情复杂、病患周转速度快、护理工作繁琐、护理人力资源有限等问题，因此极易发生护患纠纷[1]。护理质量是护理工作的核心，同时也是有效预防护患纠纷的前提，因此对手术室护士加强培训对提高护士护理服务意识及质量具有积极意义[2]。传统培训方式由带教老师对规范化培训护士进行口头知识传授，难以激发护士学习积极性及热情，导致培训效果并不理想，规范化培训护士难以有效掌握护理要点，从而影响护理质量[3]。“三维知识-目标”教学模式属于新型教学方式，该教学模式根据“三维知识”体系在传统教学内容基础上增加护士语言行为学、应激心理调整、法律法规。改变传统教学中单一的教学形式，除了理论授课外，增添了案例分析、小组讨论、实践操作和情境演练等教学形式，充分调动护生的积极性和参与性，使护生对基本知识和核心概念产生学习兴趣，培养护生的自主思维能力和语言表达能力，让护生在自由的氛围中接受、实践以及创造知识[4]。医院规范化培训要求护士严格执行程序、遵守规章、服从纪律，这使得护士学习过程中处于一种被动地位，无法主动发现工作中的问题，只能依靠带教老师的讲解和说明，过于严肃的环境让护士很难获得知识旨趣，不利于护士护理技能的提升[5]。因此，本研究为了能更好地提高手术室规范化培训护士护理工作质量及纠纷处理能力，于2021年1月—2021年12月对本地区5所三级甲等医院手术室规范化培训护士应用“三维知识-目标”教学模式进行培训，并获得较好的效果，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 2021年1月—2021年12月选取本地区5所三级甲等医院手术室规范化培训护士120人作为研究对象。纳入标准：①处于规范化培训阶段的护士，工作年限0.05)，具有可比性。

    1.2 教学方法

    1.2.1 对照组 采用传统方式进行教学，在课堂中教师讲解知识点，规范化培训护士负责听课与记笔记，教师进行护理操作示教，之后为规范化培训护士播放相关实训视频，规范化培训护士分组进行练习，采取集中考核的形式完成测评。

    1.2.2 观察组 实施“三维知识-目标”教学，具体措施如下。

    1.2.2.1 组建授课团队 授课团队共包括5名成员，其中护理部副主任护师1人、心理学讲师1人、法律讲师1人、语言交流学讲师1人、行为学讲师1人。其中副主任护师担任专职培训师，工作内容是设计护理部培训课程，评估课程效果并开展具体的培训工作 ......