方 弘，聂伟琳，刘化侠

    临床护理信息系统(clinical nursing information system,CNIS)建设以提高护士工作效率、提升护理服务质量、简化工作流程、减少不良事件及控制医疗费用成本为主要目的[1]。CNIS根据护士的工作特点以及以“病人为中心”的理念，发明了移动护理信息系统及移动手持电脑设备(personal digital assistant,PDA)，同时CNIS内涵不断加深，从只辅助护士进行护理记录到预警决策支持系统的建立，促使护士在床旁完成病人信息采集、床旁照护及风险识别等工作[2-3]。CNIS使用满意度至今仍为临床管理者关注的重点，但对满意度的调查往往局限于临床护理信息系统、PDA或系统预警决策支持设计方面，缺乏关于CNIS整体评价模型的构建。2018年1月厦门大学附属心血管病医院从台湾国泰医院引入CNIS并对其进行本土化调试后正式上线使用。该系统嵌入Gorden健康功能型态评估、护理诊断、护理结局、护理措施标准化护理术语，并具有临床预警功能，与PDA连接，可实现数据的自动导入，无论在软硬件配置还是功能模块等方面建设都具有一定深度和广度。为了解护士对CNIS使用满意度，本研究基于技术接受模型(technology acceptance model,TAM)和信息系统成功模型(information systems success model,ISSM)，并在查阅文献的基础上，研究组成员编制了临床护理信息系统满意度量表，并对其信效度进行验证。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 量表构建

    1.1.1 构建量表条目池 本研究以TAM和ISSM模型为基础，并在查阅文献的基础上构建量表条目。TAM是国外评价电子系统最常采用的模型，主要用来预测和解释用户对新系统的接受程度[4]，通过用户对使用系统的感知有用性、感知易用性、外部变量、态度、行为意图和实际使用行为来评价其情感反应[5] ......