王红芹,刘 菲,孙 敏

    具备高素质、高水平服务能力的护理队伍是保证医疗服务质量的前提,是实现全民全周期健康保健工作的基础。而人力资源缺乏、昼夜颠倒的工作模式、长期高压、高负荷的工作环境导致护士产生负性情绪,影响工作投入、效率及生活质量[1-2]。如何激发临床护士的工作热情、提升护理团队的综合实力已成为护理管理者讨论的热点话题。问题解决能力是指研究对象在确定问题、明确目标、选择并执行问题解决策略等方面的能力[3],相关研究表明问题解决能力与主观幸福感、积极心态及自我效能呈正相关[4-6]。护士长领导风格直接影响护士的工作投入水平、工作满意度、护士总体幸福感和离职率[7]。目前关于护士长领导风格对护士问题解决能力影响的文献较少,本研究通过调查分析护士长多元领导风格及护士问题解决能力的现状,探讨多元领导风格对护士问题解决能力的影响,旨在为提升临床护士问题解决能力、促进护理服务能力高质量发展提供参考依据。

    1 对象和方法

    1.1 研究对象

    于2020年12月采取整体抽样法选取连云港市第二人民医院520名护士为调查对象。纳入标准;已取得护士执业证书并在本院注册的护士;在临床科室从事护理工作者;工作年限≥1年;与本科室护士长共事≥1年;自愿参与研究。排除标准:门诊、供应室、体检中心、放疗中心等非临床护理岗位的护士。

    1.2 研究工具

    1.2.1 一般资料问卷

    问卷内容包括性别、年龄、护龄、科室、能级、职称、聘用方式、婚姻情况、子女情况、婚育情况、家庭结构。

    1.2.2 护士长多元领导风格量表(Multifactor Leadership Questionnaier,MLQ)

    该量表由Bassb等[8]修改、潘慧[9]汉化,量表Cronbach′s α系数为0.88,包括变革型领导风格和交易型领导风格两部分,共32个条目。“从来不是”到“几乎总是”依次计0～4分,所有条目均正向计分 ......