临床护理风险因素的分析与防范

http://www.100md.com 2011年5月25日 《中国医学创新》2011年第15期

     作者单位：014040 包头市中心医院

    通讯作者：董梅

    【摘要】 目的 探讨护理风险的原因及防范措施，以减少护患纠纷的发生。方法 分析和总结护患纠纷发生的原因及特点，采取有针对护理风险的防范、管理方法。结果 护理风险管理方法增强了护士的法律意识及护理风险的防范意识，使护患纠纷发生率下降。结论 护理风险管理方法可行，并在临床护理工作中起到重要作用。

    【关键词】 护理； 风险管理

    护理风险是指患者在接受护理过程中有可能发生的一切不安全事件。护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中。有时即使是极为简单或看似微不足道的临床工作都带有风险^[1]。一旦发生护理缺陷或事故，给患者和家属带来痛苦。因此，要有效地回避护理风险，防范和减少护理纠纷，为患者提供优质、安全的护理服务。现将笔者所在医院常见的护理风险进行归类、分析，并提出管理对策，报道如下。

    1 护理风险的分类

    1.1 护士的责任心不强，自我保护意识淡薄 个别护士在工作中缺乏责任心，未严格执行各种规章制度，存在侥幸心理，慎独精神较差，以致护理质量下降，甚至给患者带来不同程度的损害，从而引发纠纷。临床上由于护士法制观念淡薄造成的护理缺陷或纠纷时有发生^[2]。如有些护士仍存在说话、做事不严谨，不注意尊重患者的权利、隐私等。

    1.2 护理文件书写不规范 护理文书是一个重要的法律依据 ......