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编号:13188982
加强护理管理 提高护理质量
http://www.100md.com 2011年5月25日 《中国医学创新》2011年第15期
     作者单位:850003武警西藏总队医院

    通讯作者:桑姆

    【关键词】 护理; 管理; 质量

    随着医疗服务需求的不断变化,提高护理质量、最大限度降低护理缺陷、减少护理差错、满足护理需求已成为护理管理的重要内容。随着现代医学观念的不断转变和更新,护理工作的范围和内容也在不断扩大和增加,同时,患者对护理人员的期待值也在不断增高[1]。因此,在整个医疗活动过程中,护理部必须严格加强护理质量管理,采取切实可行的措施,才能圆满完成护理工作任务,防止或减少差错的发生,杜绝事故的出现,这就要求有各项健全的规章制度,用于指导各项护理工作,规范护理行为,使护理质量不断提高。现将笔者所在医院在提高护理质量方面的几点做法介绍如下。

    1 加强制度建设,提高管理意识

    针对笔者所在医院护理工作存在的问题,逐步健全和完善各项规章制度和各级各类护士岗位职责。(1)制定各级人员岗位职责和工作流程图,要求各位护士认真履行职责,保质保量完成工作任务;(2)严格查对制度 ......

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