作者单位：463600 河南省正阳县中医院

    通讯作者：曹俊梅

    【摘要】 目的 探讨实施整体护理在护患关系中的应用，对患者进行主动的、全面的、以人为本的优质护理服务，使患者达到最佳健康状态。方法 从多方面开展优质整体护理的服务活动，做到以患者为中心，进行护患间的感情交流，包括对患者的熟悉、同情、关心、体贴、谅解、负责以及全面呵护。结果 全方位的整体优质护理服务从实质上体现了以人为本的整体护理理念，是以人为本整体护理的具体体现。结论 整体护理是全面提高护理质量，建立良好护患关系的纽带，是使疾病好转、痊愈与康复的保证。

    【关键词】 整体护理； 护患关系； 人际交流

    随着医学模式向生物——心理——社会模式的转变，护理模式也发生了相应的改变。护理工作正在由过去的以疾病为中心的“功能护理”逐渐向以患者为中心的“整体护理”转变。护士的工作已不再是简单的“打针送药、处置”等，还要起多种作用；护士是病房或门诊繁杂工作的管理者、实施者；护士是维护人们身心健康的顾问。其最终目的是：对患者进行主动的、全面的整体护理，使患者达到最佳健康状态。护患之间的人际交流是组成护患的主题，整体护理的核心是以患者为中心，开展全方位护理服务。它包含护士与患者之间的关系。护患间感情交流，是护士对患者表现的熟悉、同情、关心、体贴、谅解、负责的献身精神；同时也是患者表现对护士的尊重、信任、安全感等种种行为。建立良好的护患关系，是使疾病好转、痊愈与康复的保证【sup】[1]【/sup】 ......