【摘要】目的 探讨护理风险管理对外科护理质量的影响。方法 2010年1月起实施外科护理风险管理，比较实施护理风险管理具体风险事件发生率以及患者对护理工作及护士长管理工作的满意度。结果 实施护理风险管理之后较之前护理风险事故降低，患者对护理工作及护士长的管理工作满意度有显著提高，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 加强外科护理风险的规范化管理，可以减少护理工作中差错与纠纷的发生，提高护理工作质量。

    【关键词】护理风险；管理；安全；护理工作

    护理风险管理指在护理工作中，对患者、医务工作者及探视人员等可能造成危险与伤害的潜在风险的识别、评估，并对其采取正确处理的过程，包括：风险的识别、评估；风险的应对与控制；风险控制效果的评价[1]。外科护理风险管理的重点是护理，目的是对潜在存在的危险及时确认并采取正确的处理措施，从而建立一个完整的计划来减少和避免日常工作中风险事件的发生。随着公众对医疗服务质量要求的提高及自我保护意识和法制观念的增强，医疗护理方面所承担的风险逐渐增大。如何保证护理安全，降低护理风险系数，是护理管理者的重要任务。外科患者急症多、抢救频率高、病情变化复杂，且常合并其他基础疾病，使护理风险大大增加，这就要求护理人员在日常护理工作中，认识到风险护理的重要性，树立正确的观念，增强积极处理风险的意识，最大限度的控制和避免风险的发生，提高护理质量。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 实施护理风险管理前后患者500例，分别为笔者所在医院外科2009年及2010年住院患者，年龄21～67岁 ......