【摘要】 目的：做好手术室优质护理服务，提高服务质量，提升患者满意度，增强了医务人员之间的团结协作精神。方法：以本院手术部在心血管外科开展优质护理服务模式为例，介绍手术部改进护理模式，拓宽服务范围的举措，也是手术室优质护理的内容。结果：全程化连续性无缝隙优质护理服务增强了医务人员之间的团结协作精神，提高患者满意度，进一步提高了护理质量。结论：优质护理服务拓宽了手术室护理范围和深度，包括手术相关的术前、术中、术后护理等过程。全程化连续性无缝隙优质护理服务模式，应该得到了更广泛的应用和开展。

    【关键词】 优质护理服务； 心血管外科； 围术期

    “优质护理示范工程”的倡导旨在护理工作中，加强基础护理，改善护理服务，密切护患关系，提高服务质量，提升患者满意度[1]。优质护理服务拓宽了手术室护理范围和深度，包括手术相关的术前、术中、术后护理等过程。对于手术治疗患者，其手术室护理质量的好坏对于患者的手术治疗效果以及预后情况有一定的影响[2]。因此手术室需要改进护理模式，建立全程化连续性无缝隙优质护理服模式。

    由于心脏手术风险大，操作程序复杂，需要手术团队(医生组、麻醉组、机器组、护理组)密切配合、团结协作才能顺利完成[3] ......