【摘要】 目的：通过品管圈提升护理人员操作技能和理论基础以及护士的服务意识，完善造口专科护理模式。方法：科室护士组成造口圈，运用柏拉图和鱼骨图进行原因分析，制定整改措施，提出实施对策，检验实施效果。结果：通过品管圈的活动，造口患者生活质量提高了22.92%，与实施品管圈前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：将品管圈与造口专科护理有效的结合在一起，可有效提高患者生活质量，完善造口专科护理模式。

    【关键词】 品管圈； 造口专科； 护理模式

    doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2014.31.029

    在我国每年新增结肠造口患者约10万，累计造口患者已超过100万，且今后仍有增加趋势[1]。造口破坏了患者的自我形态，改变了正常的生理功能[2]。有研究表明，结肠造口患者的生活质量较差，处于中下水平，严重影响了患者的生活质量[3]。品质管理圈是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈。本着自动自发的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能，透过团队力量，结合群体智慧，持续从事各种问题的改善[4] ......