1.2.10 生活护理中的人文关怀 在日常护理工作中，护理人员应待患者如亲人，像亲人般呵护、关心患者，主动帮助患者收拾卫生、叠被子，并帮助患者修建指甲、代购物品和缝补衣服等，并指导患者建立良好的卫生习惯和作息习惯，在精神病症得到有效的控制后，参加互帮互助活动、文化娱乐活动、生日庆祝活动和卫生评比活动等，并主动与患者交流谈心，倾听患者主诉，做到不与患者争论不休，不谈论敏感话题，向患者展示自身的良好修养和专业素养，并积极鼓励患者，提高其治疗的信心[8]。

    1.2.11 对患者家属的人文关怀 在护理服务中，充分尊重家属知情权，履行告知义务，对患者家属人文关怀，主要体现在尊重其知情权、履行告知义务。西方国家疾病告知比较普遍，告知家属患者的病情、医疗方案。为了打消患者疑虑和担忧，应及时告知其家属患者病情进展、检查情况及治疗费用，疏通家属心理，使其对患者病情和治疗情况有一个准确的了解。同时，优化探视环境，尽量满足家属的要求，为患者家属创造优化的探视环境，积极与家属有效沟通，争取家属的理解与积极配合[9]。

    1.2.12 出院后的人文关怀护理 精神分裂症患者出院后，仍需长时间服用药物治疗，作为医院护理延伸的家庭康复护理 ......