创新临床路径管理模式效果评价(3)
正是通过实施创新临床路径管理规范诊疗行为、减轻就医费用,相应地实施路径管理组的患者满意度有了明显提高,从随访调查结果来看,患者满意度提高主要原因是降低了住院天数、住院费用以及医患间沟通更加顺畅。住院费用降低一方面是由于缩短无价值住院时间,另一方面是由于规范医务人员医疗行为,杜绝了乱检查、乱开药现象的发生,而患者满意度的增加也与住院时间缩短、合理收费、较好疗效以及创新临床路径管理模式实施促使医患沟通加强有关。实施创新临床路径使住院过程中医生与患者衔接紧密,体现了医院以患者为中心的个性化、人性化服务理念[11]。因此,科学有效地实施路径管理,可以有效地保证医疗质量,促使规范诊疗、合理收费的实现[12]。同时,在路径管理实施过程中还发现了一些问题:一是患者的依从性和配合度不够 ......
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