3.2 护理部主任胜任力评价指标的有效性分析 本研究运用德尔菲法确定的护理部主任胜任力评价指标体系包括6个一级指标及26个二级指标。6个一级指标分别为：目标追求与行动、服务意识与导向、人际沟通与影响、管理能力与技巧、专业知识与技能、个人品质与素养。从一级指标的权重来看，“管理能力与技巧”排在第一位，说明管理能力是评价护理部主任胜任力的核心。护理管理是提高护理质量的关键[7]。其目的在于组织及融合个人力量，使护理人员心甘情愿地为完成组织目标做出贡献[8]。有效的护理管理能够明显增强医院在医疗市场中的核心竞争力[9]。因此，护理部主任必须具备卓越的管理能力，灵活掌握管理的艺术，培养出一支专业、规范、专研、奋进、拼搏、卓越的护士团队，达到护士快乐、患者满意[10]。在“管理能力与技巧”中，“决策能力”、“团队领导”和“人力资源调配”的权重排在前三位，这说明护理部主任应该是绝对的团队领袖，能够激发出团队强大的凝聚力，具备强大的决策能力，能够站在全局的视角，选择最合理的方案，合理安排人力资源，做到人尽其才。

    3.3 构建护理部主任胜任力评价指标体系的意义 胜任力作为一种新型的人力资源管理方法 ......