3.5 营造人文环境与氛围 医院和病房应努力营造一种体现人情味、尊重患者，以关心患者利益和需求为中心的人文环境和氛围，运用人性化服务，即让患者感受到家一样的温馨。一个良好的环境氛围是充分发挥人文关怀的基本保证。如医院环境要安静、明亮，利于患者的视觉感受；病房温馨、清洁、舒适；可以推行鲜花服务，给患者送上一束鲜花祝他们早日康复，既消除护患间的陌生感，又创造了一个有利于护患沟通交流的环境[21]。

    护理和人文精神的高度一致性体现在“以人为中心”及“以人的价值为中心”。护士应充分认识到人文精神的重要意义，如此才能不断完善护理服务体系的建设，推进护理医疗改革，以切实做到以人为本的整体护理，从而更加有利于护理行业的长远发展。护理过程中所表现出来的人文关怀是一种以人为本、尊重人、关心人的理念，切实维护患者的尊严和权利，注重生命的质量和价值，实现医学人文关怀与科学技术真正的一体化 ......