1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2015年7月-2016年3月本院儿科普通病房、新生儿病室、爱婴病房、产科和妇科重点区域工作的临床一线医生、护士和护工(简称医务人员，下同)为研究对象，共128名，男2名，女126名，年龄20～47岁，工作时间1～30年，职称：无职称13名，初级70名，中级38名，高级7名；文化程度：初中13名，中专40名，大专60名，本科15名。排除标准：非直接为患者提供照顾的医生和护士，如进修医生和实习护士，中途调离的。

    1.2 方法 總体设计：第一阶段为描述性研究，第二阶段为实验性研究。

    1.2.1 调查问卷设计 在阅读大量资料的基础上，参考我国卫生部《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》以及国内相关文献设计调查表，结合实际，自行设计调查卷。调查问卷分两部分：第一部分为各组人员院感理论知识掌握情况调查，根据各职业不同要求制定，考试成绩以100分制统计；第二部分为调查医护人员的实际操作过程中的无菌意识及手卫生依从性、正确率，考核结果评定标准分为合格(70～100分)和不合格(<70分)。以上调查问卷经有关专家审阅试用、修改、定稿。

    1.2.2 问卷调查 对128名医务人员进行问卷调查 ......