王斯妍

    PDCA循环管理在门诊医务人员手卫生依从性规范管理中的应用效果分析

    王斯妍①

    目的：研究并探讨PDCA循环管理在门诊医务人员手卫生依从性规范管理中的应用效果。方法：本院门诊自2016年1月起针对门诊医务人员的手卫生依从性状况开展PDCA循环管理，在开展PDCA循环管理后的2016年1-12月阶段内随机抽取75名门诊医务人员作为观察组，另在未开展PDCA循环管理而仅开展常规护理管理的2015年1-12月阶段内随机抽取75名门诊医务人员作为对照组，比较两组手卫生知识知晓情况、手卫生依从性、手卫生规范操作率、手消毒合格率、卫生手消毒细菌菌落数目。结果：观察组医务人员在手清洗指征、手消毒指征、自我防护知识等手卫生知识方面的知晓率均明显高于对照组(P<0.05)，而两组医务人员均对手卫生概念较为了解，其手卫生概念知晓率比较，差异无统计学意义(P>0.05)。观察组接触患者前、接触患者且摘除手套后、无菌操作前、液体暴露风险操作后、接触患者周围物品后的手卫生依从性均明显高于对照组(P<0.05)。观察组医务人员的手卫生规范操作率、手消毒合格率均明显高于对照组(P<0.05)，且观察组医务人员卫生手消毒后的细菌菌落数目明显少于对照组(P<0.05)。结论：在门诊针对医务人员的手卫生依从性开展PDCA循环管理，可有效规范门诊医务人员的手卫生操作，提高其手卫生依从性，有利于减少医院感染的发生。

    门诊； 医务人员； 手卫生依从性； PDCA循环管理； 护理管理

    门诊是医院的重要组成部分，人流量相对较大，工作较为繁忙，在手卫生方面，部分医务人员的手卫生意识相对薄弱，未能按照规范进行手卫生清洗、消毒，对医院感染的控制较为不利[1-3]。PDCA循环即戴明循环，是一种持续质量改进管理模式，充分体现了现代管理和质量管理的先进理念[4-5]，本研究旨在探讨PDCA循环管理在门诊医务人员手卫生依从性规范管理中的应用效果，为此，将开展PDCA循环管理前后的门诊医务人员各75名进行对比式研究，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本院门诊自2016年1月起针对门诊医务人员的手卫生依从性状况开展PDCA循环管理，在开展PDCA循环管理后的2016年1-12月阶段内随机抽取75名门诊医务人员作为观察组，年龄21～50岁，平均(35.17±13.62)岁，男17例、女58例，医生23例、护士52例。另在未开展PDCA循环管理而仅开展常规护理管理的2015年1-12月阶段内随机抽取75名门诊医务人员作为对照组 ......