1.2 方法

    1.2.1 对照组 按照传统的严重创伤护理流程进行处理，包括分诊护士站分诊，急诊科医生评估病情、开检查和治疗单，护士监测生命体征、包扎伤口、建立静脉通道，专科会诊，办理住院手续，送手术抢救室抢救或病房住院。

    1.2.2 观察组 按照护理流程再造进行处理，(1)成立护理流程再造管理小组：组长1名，副组长2名，组员5名。成员入选标准：本科学历及以上，工作年限≥10年。前期管理小组通过调阅工作记录、现场访谈和现场观察等方式对传统的护理流程的利弊进行分析，寻找存在的原因和问题，然后分析问题、提出解决方法，制定新的护理流程方案，进行前期试验初步探讨效果，再继续进行改进后形成方案后进一步实施。(2)加强培训：根据制定的护理流程，采用情景模拟法、演示法等途径使护士掌握新的护理流程。(3)不断进行流程再造，根据新出现的问题和不足，定时进行总结并举行研讨会，分析原因和提出解决方法，持续不断进行流程改造。(4)护理流程再造。①物品准备：各种检验单、检查单和护理记录单均盖“绿色通道”专用章，摆放在抢救室固定位置；心电监护仪、呼吸机、气管插管和抢救物品等摆放在距抢救床1 m内柜子；设计抢救护理单，包括一般信息、院前急救处理、病情、生命体征、处理等措施，采用打勾或英文字母等方式记录，缩短时间。②制定严重创伤护理应急预案：预案详细规定了护理人员组成、职责、护理流程等情况 ......