本研究结果显示，柯氏评估模型运用于在职护士分层级培训中，在反应层方面，观察组对培训时间安排、内容设计、带教老师及培训条件方面的满意率均高于对照组(P<0.05)；在学习层方面，观察组理论知识、操作技能、思想态度评分均高于对照组(P<0.05)；在行为层方面，观察组临床护理、教学能力、科研能力评分均高于对照组(P<0.05)；在结果层方面，观察组在患者满意度、护理管理满意度及护士归属感方面均高于对照组(P<0.05)，两组护理不良事件、教学科研成果比较差异均无统计学意义(P>0.05)。

    综上所述，柯氏评估模型运用于护士的分层级培训中，使得培训有了成效，提高了护士在态度、技能等方面的能力，对护士的业务素质的提高起到了作用，从而使医患关系得到良好的改善 ......