1 资料与方法

    1.1 一般资料 从2016年6月1日-2017年11月1日在本科就诊的直肠癌患者中选取80例进行研究。纳入标准：确诊为直肠癌;意识清醒，可配合治疗。排除标准：伴有心、肝、肾等重要脏器疾病;排除临床资料不全或中途退出研究。按照随机数字表法将80例患者分为对照组和观察组，每组40例。该研究已经伦理学委员会批准，患者知情同意并签署知情同意书。

    1.2 方法 对照组以常规护理方式进行围术期护理干预，即术前做好病情观察、告知手术注意事项、术中配合情况、术后做好病情恢复指导等。观察组则在此基础上以人性化护理方式进行干预，具体护理措施如下。

    1.2.1 重视护理人员的系统培训 科室需组织具有丰富经验的护理人员进行系统培训与学习，培训内容：基本理论、技能、作用及对病情、医院整体医疗水平的影响等，帮助护理人员建立人性化护理理念，促使护理人员真正感知、领悟人性化护理的精髓，认识到只有真正适合、满足患者需求的护理措施才是有效的护理。同时还需加强护理人员问卷调查应用情况培训的重视，以防因护理人员因表掌握不统一或对某一问题的解释不通而造成诱导性提问。此外，培训结束后需组织护理人员进行统一考核，以了解培训效果，确保护理人员能够熟练掌握护理知识，提高其各项操作水平 ......