3.2.5 健康教育 健康教育对预防住院患者跌倒至关重要。从2017年14例患者跌倒发生的原因分析显示，14例均为患者或家属、陪护人员不知道防跌倒知识及相关防范措施，不予重视造成的。对此，全院各科室护士均在患者入院时及住院期间不定期采取面对面沟通、派发宣传单、健康板报、集中培训、多媒体网络电视播放等多种方式，对患者、家属及陪护人员进行防跌倒知识健康教育，并帮助患者家属理解、巩固和记忆。

    3.2.6 环境安全管理 据不完全统计，目前国内许多二级、三级医院住院环境不能满足老年住院患者防跌倒要求[16-20]。本院集中财力、物力，针对易跌倒的环境因素对病床、床旁桌椅、灯光、厕所等设施进行了合理布局，在床周围增加护栏、带扶手患者椅、带扶手坐便椅、走廊安装扶手，这样患者行走和运动时可以有一些依靠，厕所安装纵行扶手，地面进行防滑和干燥的处理，在夜晚患者出入的地方也要安置脚灯，让患者的视线可以看清每一个地方。

    3.3 预防跌倒集约化管理模式的效果 通过上述预防跌倒集约化管理，医院的硬件、环境得到很大改善 ......