1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2017年1-12月本院门诊实施品管圈活动前900例患者检验标本的相关资料设为对照组，另选取2018年1-12月门诊实施品管圈活动后900例患者检验标本的相关资料设为研究组。纳入标准：所有患者临床资料均完整。排除标准：中途退出研究者;患有感染类疾病以及依从性较差不能配合该研究者。本研究已经医院伦理学委员会批准。

    1.2 方法 对照组进行常规检验标本分析前质量控制。对相关化验单进行准确填写，如患者基本信息及所要检测内容等;依据采取样本类型及分析物质进行确定;在进行免疫学及血液学等相关检查前，采集标本应空腹12 h。研究组开展品管圈活动，依据护理人员的个人工作能力及表现，精选出14名圈员，其中检验护士6名，护师7名，副主任医师1名，此14名圈员均工作经验丰富，圈辅导员由具有30年以上工作经验的副主任检验师担任。组织全体圈员召开研讨会，让圈员列出工作中出现的问题，研讨后，把降低检验标本缺陷率作为本活动主题。依据本次活动主题，制定具体活动计划，内容包括现况分析、设立目标、问题解析、制定对策、具体实施与对策评价、效果确认、标准化等。本次研究的活动时间定为2018年1-12月 ......