刘丽

    随着医学技术的不断进步，医疗水平不断提高，手术室医疗耗材使用频次越来越高，种类也越来越多。医疗耗材管理的高效率、科学性对医疗成本的高低有着较大影响，对手术室医疗耗材的合理使用有着直接影响[1-2]。品管圈主要是指相似工作性质或相近工作性质的工作人员，组成不同的小组，对出现的问题进行分析讨论，进行品质管理活动，从而提高工作业绩、效率，解决工作中出现的问题，是一种轻松、愉快管理的管理方式[3-4]。品管圈理念以尊重人性作为基础，帮助工作人员获取满足感、成就感，促使工作人员积极主动参与到管理活动中[5]。本次研究将品管圈理念应用到手术室医疗耗材管理中，探讨这种管理模式的应用价值及对医疗耗材供给满意度、工作效率的影响，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2018年1-6月未实施品管圈理念管理前45名护士作为对照组，共选取手术台数360台。选取2018年7-12月实施品管圈理念管理后45名护士为研究组，共选取手术台数360台。纳入标准：所有患者均无认知功能障碍、精神类疾病史。排除标准：工作人员处于实习阶段；患者无法配合完成调查。所有患者及护士均签署知情同意书，本研究经医院伦理学委员会批准。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组 实施基础护理服务、加强培训、指导等常规手术室医疗耗材管理。

    1.2.2 研究组 实施品管圈理念管理手术室医疗耗材。(1)圈员们从不同方位、不同层次、不同角度，自由畅谈，采用头脑风暴法，大胆展开想象。依据圈以自豪、公司赏识、需时适中、有效可量、力所能及的5M选题法提出多个可实行的主题，然后依据可行性、圈能力、迫切性、重要性以民主投票方式产生活动主题。最终确定本次活动主题为提高医疗耗材供给满意度及工作效率。(2)活动时间计划拟定共20周，对策拟定占6周，包括设定目标、解析、现状调查、拟定计划；检讨与实施占8周；标准化与效果确认占4周，剩余2周进行再检讨与改进。(3)调查并采集手术室医疗耗材供给现状详细数据，根据现状调查设定目标计划。现状总结：有30多个手术间 ......