贲婷 梁媛 潘立玉 韩丹丹

    随着人口老龄化，伴随着各种常见慢性病的患病率上升，如常见的高血压、心脑血管病等，严重影响患者身心健康、经济压力和生命质量[1-2]。该类患者风险感知和自我效能一般较低，不利于病情控制。进行定期健康体检，可以及时了解自身健康状况，有助于知晓疾病所处状况并及时进行控制及治疗[3]。随着健康体检需求量的日益增长，患者对体检科护理的要求也越来越高。传统护理模式存在片面性，难以满足当前高层次、多样化的护理需求，尤其针对老年慢性病患者，对提高其风险感知和自我效能作用效果甚微[4]。多角色定位服务模式是建立在多角色定位理论基础上的一种新型护理模式，可通过提高体检科护士的综合素质达到改善患者体检质量、优化体检流程的作用。基于此，本研究将探讨多角色定位服务模式对定期体检老年慢性病患者风险感知及自我效能的影响，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2022 年7—12 月广西医科大学第一附属医院体检中心行定期体检的200 例老年慢性病患者。纳入标准：(1)符合慢性病诊断标准，且经临床确诊[5]；(2)年龄>60 岁，且病程>2 年；(3)均于本院定期体检；(4)无沟通交流障碍。排除标准：(1)合并认知功能障碍/精神疾病；(2)合并重要脏器功能不全；(3)中途退出研究。按照随机方法分为对照组(n=100)和观察组(n=100)。患者对本研究均知情同意。本研究经本院医学伦理委员会批准。

    1.2 方法

    对照组实施常规优质护理服务模式。(1)护理人员培训。对体检科护士实施规范化培训，提高体检护士的护理能力和意识。(2)环境护理。为患者营造舒适、整洁的体检环境，将温、湿度控制在适宜范围内，在等待区提供常见老年慢性病相关医学常识的书籍、报刊等。(3)体检注意事项。①体检前：通过短信、微信等方式告知患者体检前注意事项，如体检前8 h 禁饮食、不能停用降糖药和降血压药等；②体检中：进行体检项目讲解和流程指导，告知患者各项体检项目检查注意事项，提高患者检查过程中的配合度，在体检中为患者提供合理的体检流程并维持良好的秩序；③体检后：及时告知患者体检报告领取时间和方式，采用宣传手册、微信公众号等方式告知患者体检报告解读流程和疾病相关注意事项。观察组在常规优质护理基础上 ......