王心巧 韩晓杰 任逸鸿 吕燕灵 杜小红 陈 楠

    (1.宁夏医科大学公共卫生学院，银川 750004； 2.宁夏环境因素与慢性病控制重点实验室，银川 750004)

    工作倦怠即职业倦怠，最早由美国知名学者Freudenberger 于20 世纪70 年代中期提出[1]，是指以人为主要服务对象的职业领域中，个体因为不能有效应对工作中延续不断的各种压力而产生的一种长期心理反应，伴有情感衰竭、去人格化和个人成就感降低等症状[2]。社区工作者作为基层职业群体，在社会稳定和社区居民的福祉中发挥着重要作用[3]。其工作内容包含基层社会治理的多个方面，服务对象覆盖了每一个社区成员，但由于工作繁杂、责任重大、不被服务对象理解等特点，社区工作者在职场中遭受心理压力的风险也较高[4]。为了解社区工作者的工作倦怠状况，为提高其工作能力及效率提供科学的理论依据，本次研究采用国际通用的工作倦怠指数量表(MBI)与工作能力指数量表(WAI)，对银川市三个区的社区工作者的工作能力现状及工作倦怠程度进行调查研究，探讨社区工作者工作倦怠程度与工作能力的相关性。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    本研究采用随机整群抽样的方法，选取银川市金凤区、西夏区以及兴庆区的基层社区工作者进行问卷调查，因为总体规模较大，根据公式n=Z2P(1-P)/e2(Z=1.96、P=0.5、e=0.05)初步得出样本量，进一步初始修正并根据设计效果和应答率确定最终样本量n=480。共收到原始问卷1 317份，剔除含有缺失值的样本之后，共得到合格问卷1 275 份，回收率为96.8%。

    1.2 研究内容

    1.2.1 一般情况调查 主要内容包括基本信息、职业特征及个人习惯。基本信息包括性别、年龄；职业特征包括工龄及其在单位工作年限等；个人习惯包括饮食非常小心(如注意饮食规律，保证适宜的量和合适的营养搭配)，避免饮酒过量，有规律的身体锻炼，定期进行体检，练习放松技巧(如深呼吸、舒展身体等)，避免食用对健康不利的东西(如咖啡、茶、烟等)以及保证睡眠充足等 ......