温州市基层医务人员心理健康状况和工作满意度研究
1对象与方法,2结果,3讨论
李万仓,庄雨晗,孙肖瑜,魏晶娇,陈玲萍,郑晓春,王志刚(1.温州市疾病预防控制中心 免疫规划所,浙江 温州 325001;2.浙江中医药大学 预防医学系,浙江 杭州 310051)
各种应激反应影响着人们的身心健康,该问题已成为当前的热点,并呈现出多样性的特点。评价心理健康状况的量表虽多,但最常用的是症状自评量表(symptom checklist 90,SCL-90)[1],主要是用来衡量门诊或住院患者的自觉症状和严重程度,在国内已广泛用于企事业单位、大学生群体、门诊患者的心理问题筛查[2-4]。目前,国内外医务人员心理健康的研究主要针对三甲、综合以及专科医院,很少涉及基层社区卫生服务中心。随着医改逐渐深入基层,基层医务人员成为医疗卫生体系的守门人,充当着“全科医生”的重要角色。如何去适应新的变化,他们的心理健康状况如何,直接关系着基层医疗服务水平及医患关系的和谐程度。本研究利用SCL-90 量表调查了解温州市基层医务人员的心理健康状况,为促进基层医务人员身心健康提供科学依据;同时还调查温州市基层医务人员的满意度水平,并提出改进意见与建议,以提高职工工作满意度水平,从而提升社区卫生服务质量和能力。
1 对象与方法
1. 1 对象 采用随机抽样的方法,于2018年6月—12月对温州市252家社区卫生服务中心的基层医务人员开展调查,共发放问卷750份,回收问卷715份,有效率为95.33%。
1. 2 调查工具
1.2.1 SCL-90 症状自评量表[5]该量表包括躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性共9个因子。严重度从“1”(没有症状) 到“5”(极严重) 分5级,采用5点计分,1~2分为轻度 ......
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