王锦佳，刘汐茹，刘春红

    (福建医科大学附属第二医院 护理部，福建 泉州 362000)

    新的护理模式发展要求护士应当更注重人的整体性、社会性、人文关怀的理念，以及人与人之间良好的社会关系。护士具备良好的人文关怀服务能力，可促进护患关系、减少和防范护患纠纷，有助于其释放生活及工作压力。蔡志敏等研究表明，按支配型(dominance)、影响型(influence)、稳健型(steadiness)以及服从型(compliance)，即DISC性格分组培训后，可改善护士沟通和学习能力。王昀等研究认为在聘用护士时，除了评估其基础理论知识和专业技能之外，还可采用人格问卷分析其人格特征。廖雨风等研究表明，护士职业压力与其人文关怀品质有着密切的相关性。本研究对护士的性格及人文关怀品质现状进行调查，探讨不同性格类型对护士人文关怀品质的影响以及其他影响护士人文关怀品质水平的因素，以期为医院护理管理者制定个性化的人文培训计划提供参考依据。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象 采用方便抽样的方法，选取福建省某三级甲等医院的459名临床护士为调查对象。纳入标准：取得护士执业资格并且临床工作年限满一年；自愿参加该项研究的护士；排除产假、病假及外出进修护士。

    1.2 调查工具

    1.2.1 一般资料调查表 自制调查问卷，包括护士所在科室、工作年限、职称、学历、对护理工作的喜欢程度。其中，对护理的喜欢程度包括不喜欢、一般、喜欢、非常喜欢。

    1.2.2 人格测评量表 采用Marston提出的DISC人格测评量表，包括支配型(D)、影响型(I)、稳健型(S)以及服从型(C)4个维度，该量表整体信度为0.8～0.9 ......