临床护士亚健康状态的现状及对策(1)
【摘要】亚健康状态在临床护士群体中比一般人群高,表现在躯体性、心理性、社会适应性、道德性等方面,亚健康状态严重影响护士的身心健康,影响临床护理质量。通过教育干预、工作环境改善、建立良好生活方式及家庭社会支持等途径防治护士亚健康状态,对维护护士身心健康和保持良好的工作状态具有极其重要的意义。
【关键词】临床护士;亚健康;现状;对策
亚健康状态是近年医学界提出的新概念,是指人的身心处于疾病与健康之间的一种健康低质状态,机体虽无明确的疾病,但在躯体上、心理上和人际交往上出现种种不适应的感觉和症状,从而呈现出活力、反应能力和对外界适应能力降低的一种生理状态。它是人体多种疾病的重要起源和基础[1]。亚健康状态虽是非器质性病变或非确诊性疾病,但躯体已出现功能性变化,具有发生疾病的高危倾向。WHO的一项全球性调查研究表明,真正健康的人仅占5%,患有疾病的人占20%,而75%的人处于亚健康状态[2]。护士职业是工作压力和工作强度的双高职业,是职业病和亚健康的典型人群,护士的职业健康除应受到护士自身的重视外,还应受到管理者和全社会的关注。保障护士身心健康,为保证临床护理工作质量的提供基础条件。
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1亚健康状态的表现
亚健康状态主要表现为躯体性亚健康、心理性亚健康、社会适应性亚健康、道德性(思想)性亚健康[3];护理人员在高强度高压力、复杂的人际关系下,易表现以躯体症状和心理症状为主,持续的疲劳成为躯体亚健康的首要症状[4],同时表现出缺乏工作激情、冲劲,心理承受能力下降、易烦躁不安、情绪低下、注意力难以集中、记忆力减退、反应迟钝、综合能力下降,其中记忆力减退最多见,占52.5%[5]。护士日夜颠倒的工作性质会导致睡眠质量下降、胃肠功能紊乱、内分泌失调、免疫力低下等病症;社会对护理行业的偏见,使护士在社会适应性及道德性方面能力表现降低。
2临床护士亚健康状态的现状
我国学者对临床护理人员调查结果表明,护理人员亚健康状态的阳性率51.5%~57.0%,高于卫生部的统计数据(48%)[6],护理人员已经表现出不同程度的亚健康,以中度亚健康多见[7]。数据说明护士亚健康状态已普遍存在,并达到严重影响临床护理质量的可能性,亚健康状态的表现程度令人担忧。为维护护士身心健康和保证临床医疗护理质量,广大护理工作者及全社会都应有关注的迫切性和干预性。
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3影响临床护士亚健康的因素
3.1工作压力大随着新的《医疗事故处理条例》出台,现今医院负起举证倒置的责任,临床护士除应付繁重的护理工作,还须警惕引发医疗纠纷的危险因素,因此,临床护士工作的难度和心理压力增加了,使护士工作压力大大增加。此外,高、精、尖技术的临床应用与新医学模式改革、职称的晋升等,护士还需不断参加业务学习、技能培训与竞技、自学或就读业余课程、竞争外出进修学习等各种形式的继续教育,自我增值,增强自身竞争力。这种超负荷工作、竞争性质,易造成护士身心疲劳。现今普遍出现护士缺编、流动性大,使在职护士无所适从,更易引发心理紧张、躯体紧张等亚健康状态[8]。
3.2复杂紧张的人际关系在新的医疗管理条例下,护士既是服务者,又是医嘱执行者,在工作中需妥善处理护护、医护、护患之间的人际关系,工作取得各方面配合,才得以顺利进行,否则会陷入了人际关系冲突的困境[9]。国外研究表明,个体人格特性是职业倦怠一个不可忽略的影响因素[10],开朗、沉着、细心、谨慎、亲切和善等个性特征,是护士职业素质的基本要求,故神经质或性格内向者容易成为心理亚健康的高发群体[11]。
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3.3不健康的生活方式
3.3.1不良的饮食行为研究显示,约有1/3的人持有不正常的饮食习惯,这是导致亚健康状态的主要原因[12],护士进食过少的早餐或不吃早餐,体力难以应付繁重的护理工作,易造成脑力不足、体力不支等现象;由于工作节奏加快,护士食用快餐机会增加,造成营养的不均衡[13],诱发胃肠疾病;水份未能及时补充,也易至呼吸道、泌尿系疾患。
3.3.2缺少运动 有研究表明,缺乏适当的体育锻炼对亚健康的发生有关联的作用[14]。周晓芬等对698名护理人员调查发现,多数护士表示,下班后身体极度劳累,甚至有的要照顾家庭或应付各种考试,没有剩余精力参加运动。
3.3.3生活作息不规律护士轮班频繁颠倒,尤其是夜班,往往是上一轮夜班造成的疲劳还没有恢复,下一个夜班又到,还经常加班加点,易造成身体疲劳,导致亚健康的发生[15]。
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3.4社会家庭支持不足社会对护理工作存在偏见,导致护士的社会地位较低,付出得不到社会肯定,自我价值难以体现;已婚护士既要完成护理工作,又要应付着繁重的家务工作,参与轮夜班护士更易发生家庭问题与工作发生冲突现象,郭阳阳对120名护士调查显示,家庭负担较重的护士亚健康的发生率明显高于家务负担较轻的护士[16],这些方面均是导致临床护士心理亚健康的原因。
4对策
4.1教育干预
4.1.1提高护士对亚健康的重视医院管理者既要抓医疗质量,又不能忽视护士的身心健康,加强护士学习亚健康的常识,增加护士对亚健康的认识和重视,使护士能够自觉采取积极措施防治亚健康,降低亚健康的危害[8]。
4.1.2提高个人应对压力能力护士培养良好的职业素质,加强人文知识、人健康教育学等方面的继续教育,提升工作处理能力,认清自己的能力,工作中有疑难主动向周围的同事朋友请求帮助,通过自我调节或同事朋友来缓解压力,学会适度减压,有效处理生活和工作各种问题,树立良好的人生心态[9]。
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4.2工作环境支持
4.2.1建立良好人际关系管理者要创造良好的科室文化氛围及工作环境,鼓励护士学习人际沟通学,运用各类形式学习沟通交流技巧和自身修养,妥善处理工作中医护、护护、护患关系。
4.2.2改变医院管理理念,降低护士工作负荷医院管理应全面重视护理工作,尊重护理工作,关心护士切身利益,解决护士缺编等问题;管理者根据护理工作量合理安排人力,改善福利待遇,提高护士社会地位[17];管理者关爱护士,了解护士的工作、学习、家庭生活情况,协调工作,制定科学合理的工作流程、营造人性化的工作环境,降低护士工作负荷,增加工作热情。
4.3建立健康的生活方式
4.3.1饮食调理胡永红[18]认为,要摆脱亚健康的困扰应当改善饮食结构,改变不良的饮食习惯,按时进餐,注意营养合理搭配,忌暴饮暴食;刘延英[19]认为选用食疗是调整人体亚健康状态的较佳方案,不同状态可用不同食疗改善亚健康状态。
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4.3.2适度运动体育锻炼是防治亚健康的良方[20],护士应在紧张繁忙的工作之余进行适当的体育锻炼和休闲活动,坚持适宜的运动内容和运动方式,进行循序渐进的有氧运动锻炼,可以减轻症状,提高机体的免疫功能。
4.3.3保证充足的睡眠充足的睡眠可减轻、缓解精神压力,对于精神和情绪的平衡非常重要[21],注意科学的休息方式和努力提高休息质量,如果失眠,要及时地自我调整,必要时应就诊。
4.4家庭和社会的支持加强宣传,以多种形式开展医疗护理宣传工作,使社会群众广泛了解及理解护理工作者的工作性质,自觉尊重护士的人格及劳动价值。另外,也对护士家属进行宣传,鼓励护士与家属有效沟通,取得家人最坚定的理解与支持[16]。在护士群体中,同事支持,特别是管理者的支持,有利于培养和锻炼护士应对能力,减轻压力,防止亚健康的发生。, http://www.100md.com(黄雯莉)
【关键词】临床护士;亚健康;现状;对策
亚健康状态是近年医学界提出的新概念,是指人的身心处于疾病与健康之间的一种健康低质状态,机体虽无明确的疾病,但在躯体上、心理上和人际交往上出现种种不适应的感觉和症状,从而呈现出活力、反应能力和对外界适应能力降低的一种生理状态。它是人体多种疾病的重要起源和基础[1]。亚健康状态虽是非器质性病变或非确诊性疾病,但躯体已出现功能性变化,具有发生疾病的高危倾向。WHO的一项全球性调查研究表明,真正健康的人仅占5%,患有疾病的人占20%,而75%的人处于亚健康状态[2]。护士职业是工作压力和工作强度的双高职业,是职业病和亚健康的典型人群,护士的职业健康除应受到护士自身的重视外,还应受到管理者和全社会的关注。保障护士身心健康,为保证临床护理工作质量的提供基础条件。
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1亚健康状态的表现
亚健康状态主要表现为躯体性亚健康、心理性亚健康、社会适应性亚健康、道德性(思想)性亚健康[3];护理人员在高强度高压力、复杂的人际关系下,易表现以躯体症状和心理症状为主,持续的疲劳成为躯体亚健康的首要症状[4],同时表现出缺乏工作激情、冲劲,心理承受能力下降、易烦躁不安、情绪低下、注意力难以集中、记忆力减退、反应迟钝、综合能力下降,其中记忆力减退最多见,占52.5%[5]。护士日夜颠倒的工作性质会导致睡眠质量下降、胃肠功能紊乱、内分泌失调、免疫力低下等病症;社会对护理行业的偏见,使护士在社会适应性及道德性方面能力表现降低。
2临床护士亚健康状态的现状
我国学者对临床护理人员调查结果表明,护理人员亚健康状态的阳性率51.5%~57.0%,高于卫生部的统计数据(48%)[6],护理人员已经表现出不同程度的亚健康,以中度亚健康多见[7]。数据说明护士亚健康状态已普遍存在,并达到严重影响临床护理质量的可能性,亚健康状态的表现程度令人担忧。为维护护士身心健康和保证临床医疗护理质量,广大护理工作者及全社会都应有关注的迫切性和干预性。
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3影响临床护士亚健康的因素
3.1工作压力大随着新的《医疗事故处理条例》出台,现今医院负起举证倒置的责任,临床护士除应付繁重的护理工作,还须警惕引发医疗纠纷的危险因素,因此,临床护士工作的难度和心理压力增加了,使护士工作压力大大增加。此外,高、精、尖技术的临床应用与新医学模式改革、职称的晋升等,护士还需不断参加业务学习、技能培训与竞技、自学或就读业余课程、竞争外出进修学习等各种形式的继续教育,自我增值,增强自身竞争力。这种超负荷工作、竞争性质,易造成护士身心疲劳。现今普遍出现护士缺编、流动性大,使在职护士无所适从,更易引发心理紧张、躯体紧张等亚健康状态[8]。
3.2复杂紧张的人际关系在新的医疗管理条例下,护士既是服务者,又是医嘱执行者,在工作中需妥善处理护护、医护、护患之间的人际关系,工作取得各方面配合,才得以顺利进行,否则会陷入了人际关系冲突的困境[9]。国外研究表明,个体人格特性是职业倦怠一个不可忽略的影响因素[10],开朗、沉着、细心、谨慎、亲切和善等个性特征,是护士职业素质的基本要求,故神经质或性格内向者容易成为心理亚健康的高发群体[11]。
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3.3不健康的生活方式
3.3.1不良的饮食行为研究显示,约有1/3的人持有不正常的饮食习惯,这是导致亚健康状态的主要原因[12],护士进食过少的早餐或不吃早餐,体力难以应付繁重的护理工作,易造成脑力不足、体力不支等现象;由于工作节奏加快,护士食用快餐机会增加,造成营养的不均衡[13],诱发胃肠疾病;水份未能及时补充,也易至呼吸道、泌尿系疾患。
3.3.2缺少运动 有研究表明,缺乏适当的体育锻炼对亚健康的发生有关联的作用[14]。周晓芬等对698名护理人员调查发现,多数护士表示,下班后身体极度劳累,甚至有的要照顾家庭或应付各种考试,没有剩余精力参加运动。
3.3.3生活作息不规律护士轮班频繁颠倒,尤其是夜班,往往是上一轮夜班造成的疲劳还没有恢复,下一个夜班又到,还经常加班加点,易造成身体疲劳,导致亚健康的发生[15]。
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3.4社会家庭支持不足社会对护理工作存在偏见,导致护士的社会地位较低,付出得不到社会肯定,自我价值难以体现;已婚护士既要完成护理工作,又要应付着繁重的家务工作,参与轮夜班护士更易发生家庭问题与工作发生冲突现象,郭阳阳对120名护士调查显示,家庭负担较重的护士亚健康的发生率明显高于家务负担较轻的护士[16],这些方面均是导致临床护士心理亚健康的原因。
4对策
4.1教育干预
4.1.1提高护士对亚健康的重视医院管理者既要抓医疗质量,又不能忽视护士的身心健康,加强护士学习亚健康的常识,增加护士对亚健康的认识和重视,使护士能够自觉采取积极措施防治亚健康,降低亚健康的危害[8]。
4.1.2提高个人应对压力能力护士培养良好的职业素质,加强人文知识、人健康教育学等方面的继续教育,提升工作处理能力,认清自己的能力,工作中有疑难主动向周围的同事朋友请求帮助,通过自我调节或同事朋友来缓解压力,学会适度减压,有效处理生活和工作各种问题,树立良好的人生心态[9]。
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4.2工作环境支持
4.2.1建立良好人际关系管理者要创造良好的科室文化氛围及工作环境,鼓励护士学习人际沟通学,运用各类形式学习沟通交流技巧和自身修养,妥善处理工作中医护、护护、护患关系。
4.2.2改变医院管理理念,降低护士工作负荷医院管理应全面重视护理工作,尊重护理工作,关心护士切身利益,解决护士缺编等问题;管理者根据护理工作量合理安排人力,改善福利待遇,提高护士社会地位[17];管理者关爱护士,了解护士的工作、学习、家庭生活情况,协调工作,制定科学合理的工作流程、营造人性化的工作环境,降低护士工作负荷,增加工作热情。
4.3建立健康的生活方式
4.3.1饮食调理胡永红[18]认为,要摆脱亚健康的困扰应当改善饮食结构,改变不良的饮食习惯,按时进餐,注意营养合理搭配,忌暴饮暴食;刘延英[19]认为选用食疗是调整人体亚健康状态的较佳方案,不同状态可用不同食疗改善亚健康状态。
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4.3.2适度运动体育锻炼是防治亚健康的良方[20],护士应在紧张繁忙的工作之余进行适当的体育锻炼和休闲活动,坚持适宜的运动内容和运动方式,进行循序渐进的有氧运动锻炼,可以减轻症状,提高机体的免疫功能。
4.3.3保证充足的睡眠充足的睡眠可减轻、缓解精神压力,对于精神和情绪的平衡非常重要[21],注意科学的休息方式和努力提高休息质量,如果失眠,要及时地自我调整,必要时应就诊。
4.4家庭和社会的支持加强宣传,以多种形式开展医疗护理宣传工作,使社会群众广泛了解及理解护理工作者的工作性质,自觉尊重护士的人格及劳动价值。另外,也对护士家属进行宣传,鼓励护士与家属有效沟通,取得家人最坚定的理解与支持[16]。在护士群体中,同事支持,特别是管理者的支持,有利于培养和锻炼护士应对能力,减轻压力,防止亚健康的发生。, http://www.100md.com(黄雯莉)