探析教学医院图书馆的内涵建设(1)
【摘要】 本文阐述了对图书馆馆员加强人才队伍建设，强化图书馆科学管理，发掘医院图书馆发展潜力，提高图书馆高效优质服务，促进图书馆内涵建设，确保图书馆在医院体制改革中的竞争力。
【关键词】 教学医院； 图书馆； 内涵建设
中图分类号 R197.324文献标识码 A文章编号 1674-6805(2012)31-0138-03
图书馆内涵建设是相对于图书馆实体建筑而言的，主要指图书馆实体建筑之外的各种设备和硬件设施，如图书馆面积、设施、办公设备、电子资源、信息资源建设、网络设备、馆员人才培养、规章制度建立、服务意识等，它是图书馆服务和发展的主要物质基础和核心问题。
1 医院图书馆概念
医院图书馆是由内涵十分丰富的基本文化元素构成，包括图书馆馆舍、办公设备、供读者使用的硬件、文化气氛、图书馆工作人员业务素质、规章制度、馆藏文献资源等。传统意义的图书馆重视对图书的收藏和保存，偏向于馆藏文献的学术和历史保存价值，注重的是图书的主体使用价值，收藏图书的未来使用价值，而对不同类型读者的不同信息需求及其服务则较少关注。进入数字化时代的医院图书馆，无论是馆藏文献的收集与利用，还是文献的传送及读者服务，都与数字技术有着紧密联系，读者服务意识有了很大提升，主要从读者信息需求的视角考虑，最大程度地满足不同层次的读者对文献的不同需求。
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图书馆核心价值是自主、公平、高效、优质地获取文献信息。因此，做好馆藏文献资源建设和管理是图书馆主要任务。首先，在数字化网络技术时代的医院图书馆，具备图书期刊馆藏、借阅、服务为一体化的服务模式，实现自动化管理系统，应用敞开式借阅服务方式，最大限度地满足不同层次读者对文献的不同文献借阅需求，大大节约读者借阅馆藏文献的时间，改变传统手工借阅管理模式。其次，要加强对重点学科和特色专科的重点服务优势，对学科文献进行重点收藏和保管，确保这些重点文献在医院的医疗、科研、教学中发挥作用，加快促进其他医学学科的发展。最后，将人类珍贵的文明成果和优秀文化遗产，以纸质载体形式将人类科学历史进程和科学技术记录下来并留存给世人学习，用大量馆藏文献和优质服务来为广大读者服务[1]。因此，加强医院重点学科和特色专科馆藏文献建设，努力创造优雅和安静阅读环境，大量丰富的馆藏文献，现代的管理模式和高效的服务方式，是确立医院图书馆科学管理的地位。
2 建立图书馆优质馆藏
馆藏文献资源是医院图书馆为临床、科研、教学、后勤、在提供文献信息服务的必要物质和先决条件。医院图书馆纵使设备先进、为读者服务的硬件完善、馆舍面积大，但馆藏文献资源不足就谈不上为读者提供优质高效的信息服务。为此，馆藏文献资源的建设是医院图书馆工作的基本物质条件，持续地收藏馆藏文献资源是医院图书馆工作的核心问题。医院图书馆文献信息资源的建设要确保做好以下四个工作：(1)很好地结合医院医疗任务，按照医院新设置的特色专科情况来订阅馆藏文献，特别是对新确立的重点学科和特色专科，图书馆要对其文献需求进行调研，确定将来要订阅的专业文献，以确保临床工作的顺利进行。(2)很好地结合医院科研、教学工作，按照医院科研技术人员所承担的科研项目来确立将来所需要给用户提供的急需的文献资源，确保科研教学工作的顺利进行。(3)很好地结合医院重点学科和特色专科建设情况，保证有计划、有目的、有重点地进行前期调研工作，为重点学科和特色专科的建设提供必要的文献信息保障[2]。(4)很好地结合医院文化发展任务，按照新时期医院文化建设重点工作，充实和强化收藏以文化内涵建设为主要内容的文献资源建设。医院图书馆是为医疗、科研、教学、后勤、管理等提供文献信息保障服务的中心，是社会主义精神文明建设和医院文化内涵建设的重要阵地，为此，加强建设和收藏这方面的文献资源建设是医院图书馆的重要任务，科学规划和合理购置馆藏实体资源(纸质版文献)和数字资源(电子版文献)是医院图书馆的重要任务和职责。随着计算机技术、网络技术和数字化技术的快速发展，数字图书馆建设也是当前图书馆建设的头等大事，图书馆文献信息资源的合理购置，除购置传统纸质版文献外，还要购置电子版文献，两种文献资源各有优势和特色，互为补充，缺一不可。医院图书馆应根据医院临床、教学、科研和管理建设等实际情况，采取购置两种文献资源并重的原则来开展馆藏工作，优化馆藏文献资源和优势，进一步推进图书馆数字化文献资源建设。
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3 提升读者服务效能
“服务第一，读者至上”是图书馆的永恒主题。医院图书馆工作的重点就是要对图书馆的服务进行创新性改革，以大量丰富的馆藏文献满足不同层次读者对文献的不同需求，为读者提供优质和高效的信息服务。医院现代化管理和医院体制改革的不断向前推进，加速了医院图书馆发展要与医院整体发展同步前进，强化医院图书馆必须在服务内容上有所创新，在服务中求进步，这是对医院图书馆生存与发展的挑战和要求。图书馆服务效能的核心内涵是图书馆工作人员对广大医务读者所具有的潜能及由此发挥作用时所达到的满意效果，它包括服务能力、服务途径与服务效率三个必要要素。医院图书馆内涵建设及其效果，较为显性的衡量指标就是它为临床、教学、科研、后勤、管理的服务能力[3]。
3.1 建设开放型服务模式
开放型服务有两个意思：(1)将全部馆藏文献资源和图书馆所有的设施要无条件地向全部读者开放使用；(2)对图书馆文献服务有需求的，图书馆必须向全部读者提供开放使用。医院图书馆推行开放式服务，首先要加大力度收集和开放馆藏文献信息资源，促进馆藏文献信息资源的利用，其次是在服务功能方面要充分把馆藏所有文献信息资源向读者提供和享用，将贮存的知识转化为流动力量。因此，图书馆要构建图书购置的流程模型，科学合理地购置图书文献资源，积极开展医学图书馆之间、地区图书馆之间、行业图书馆之间的馆际互借与文献资源共建共享平台，弥补图书馆馆藏文献资源的局限性和经费不足的困难，对馆藏文献资源进行数字格式化处理和开发，建设馆藏文献资源开放型服务模式[4]。图书馆各种类型阅览室和不同功能书库的文献资源都必须对全体读者实行开放型服务，图书馆全部实行藏、借、阅、自修、流通合一的大通间的、一站式的开放式服务，为广大医务读者提供文献信息资源借阅、学科科技查新、文献开发、情报传递、参考咨询等全方位服务。, http://www.100md.com(杨慧玲)
【关键词】 教学医院； 图书馆； 内涵建设
中图分类号 R197.324文献标识码 A文章编号 1674-6805(2012)31-0138-03
图书馆内涵建设是相对于图书馆实体建筑而言的，主要指图书馆实体建筑之外的各种设备和硬件设施，如图书馆面积、设施、办公设备、电子资源、信息资源建设、网络设备、馆员人才培养、规章制度建立、服务意识等，它是图书馆服务和发展的主要物质基础和核心问题。
1 医院图书馆概念
医院图书馆是由内涵十分丰富的基本文化元素构成，包括图书馆馆舍、办公设备、供读者使用的硬件、文化气氛、图书馆工作人员业务素质、规章制度、馆藏文献资源等。传统意义的图书馆重视对图书的收藏和保存，偏向于馆藏文献的学术和历史保存价值，注重的是图书的主体使用价值，收藏图书的未来使用价值，而对不同类型读者的不同信息需求及其服务则较少关注。进入数字化时代的医院图书馆，无论是馆藏文献的收集与利用，还是文献的传送及读者服务，都与数字技术有着紧密联系，读者服务意识有了很大提升，主要从读者信息需求的视角考虑，最大程度地满足不同层次的读者对文献的不同需求。
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图书馆核心价值是自主、公平、高效、优质地获取文献信息。因此，做好馆藏文献资源建设和管理是图书馆主要任务。首先，在数字化网络技术时代的医院图书馆，具备图书期刊馆藏、借阅、服务为一体化的服务模式，实现自动化管理系统，应用敞开式借阅服务方式，最大限度地满足不同层次读者对文献的不同文献借阅需求，大大节约读者借阅馆藏文献的时间，改变传统手工借阅管理模式。其次，要加强对重点学科和特色专科的重点服务优势，对学科文献进行重点收藏和保管，确保这些重点文献在医院的医疗、科研、教学中发挥作用，加快促进其他医学学科的发展。最后，将人类珍贵的文明成果和优秀文化遗产，以纸质载体形式将人类科学历史进程和科学技术记录下来并留存给世人学习，用大量馆藏文献和优质服务来为广大读者服务[1]。因此，加强医院重点学科和特色专科馆藏文献建设，努力创造优雅和安静阅读环境，大量丰富的馆藏文献，现代的管理模式和高效的服务方式，是确立医院图书馆科学管理的地位。
2 建立图书馆优质馆藏
馆藏文献资源是医院图书馆为临床、科研、教学、后勤、在提供文献信息服务的必要物质和先决条件。医院图书馆纵使设备先进、为读者服务的硬件完善、馆舍面积大，但馆藏文献资源不足就谈不上为读者提供优质高效的信息服务。为此，馆藏文献资源的建设是医院图书馆工作的基本物质条件，持续地收藏馆藏文献资源是医院图书馆工作的核心问题。医院图书馆文献信息资源的建设要确保做好以下四个工作：(1)很好地结合医院医疗任务，按照医院新设置的特色专科情况来订阅馆藏文献，特别是对新确立的重点学科和特色专科，图书馆要对其文献需求进行调研，确定将来要订阅的专业文献，以确保临床工作的顺利进行。(2)很好地结合医院科研、教学工作，按照医院科研技术人员所承担的科研项目来确立将来所需要给用户提供的急需的文献资源，确保科研教学工作的顺利进行。(3)很好地结合医院重点学科和特色专科建设情况，保证有计划、有目的、有重点地进行前期调研工作，为重点学科和特色专科的建设提供必要的文献信息保障[2]。(4)很好地结合医院文化发展任务，按照新时期医院文化建设重点工作，充实和强化收藏以文化内涵建设为主要内容的文献资源建设。医院图书馆是为医疗、科研、教学、后勤、管理等提供文献信息保障服务的中心，是社会主义精神文明建设和医院文化内涵建设的重要阵地，为此，加强建设和收藏这方面的文献资源建设是医院图书馆的重要任务，科学规划和合理购置馆藏实体资源(纸质版文献)和数字资源(电子版文献)是医院图书馆的重要任务和职责。随着计算机技术、网络技术和数字化技术的快速发展，数字图书馆建设也是当前图书馆建设的头等大事，图书馆文献信息资源的合理购置，除购置传统纸质版文献外，还要购置电子版文献，两种文献资源各有优势和特色，互为补充，缺一不可。医院图书馆应根据医院临床、教学、科研和管理建设等实际情况，采取购置两种文献资源并重的原则来开展馆藏工作，优化馆藏文献资源和优势，进一步推进图书馆数字化文献资源建设。
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3 提升读者服务效能
“服务第一，读者至上”是图书馆的永恒主题。医院图书馆工作的重点就是要对图书馆的服务进行创新性改革，以大量丰富的馆藏文献满足不同层次读者对文献的不同需求，为读者提供优质和高效的信息服务。医院现代化管理和医院体制改革的不断向前推进，加速了医院图书馆发展要与医院整体发展同步前进，强化医院图书馆必须在服务内容上有所创新，在服务中求进步，这是对医院图书馆生存与发展的挑战和要求。图书馆服务效能的核心内涵是图书馆工作人员对广大医务读者所具有的潜能及由此发挥作用时所达到的满意效果，它包括服务能力、服务途径与服务效率三个必要要素。医院图书馆内涵建设及其效果，较为显性的衡量指标就是它为临床、教学、科研、后勤、管理的服务能力[3]。
3.1 建设开放型服务模式
开放型服务有两个意思：(1)将全部馆藏文献资源和图书馆所有的设施要无条件地向全部读者开放使用；(2)对图书馆文献服务有需求的，图书馆必须向全部读者提供开放使用。医院图书馆推行开放式服务，首先要加大力度收集和开放馆藏文献信息资源，促进馆藏文献信息资源的利用，其次是在服务功能方面要充分把馆藏所有文献信息资源向读者提供和享用，将贮存的知识转化为流动力量。因此，图书馆要构建图书购置的流程模型，科学合理地购置图书文献资源，积极开展医学图书馆之间、地区图书馆之间、行业图书馆之间的馆际互借与文献资源共建共享平台，弥补图书馆馆藏文献资源的局限性和经费不足的困难，对馆藏文献资源进行数字格式化处理和开发，建设馆藏文献资源开放型服务模式[4]。图书馆各种类型阅览室和不同功能书库的文献资源都必须对全体读者实行开放型服务，图书馆全部实行藏、借、阅、自修、流通合一的大通间的、一站式的开放式服务，为广大医务读者提供文献信息资源借阅、学科科技查新、文献开发、情报传递、参考咨询等全方位服务。, http://www.100md.com(杨慧玲)