护理组长在护理层级管理中的作用
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【摘要】 目的：探讨护理组长在护理层级管理中的作用。方法：按照不同的护理管理模式，将护理人员分成对照组和研究组，对照组实行护士长-责任护士-助理护士管理模式，研究组实行护士长-护理组长-责任护士-助理护士管理模式，对护理人员专业知识考核、综合护理质量、医生和患者的满意度进行对比。结果：在护理人员专业知识考核、综合护理质量、医生和患者的满意度方面，研究组效果均优于对照组。结论：护理组长在护理层级管理中有非常重要的作用，充分发挥护理组长的核心领导作用，可以提高护理质量。
【关键词】 护理组长； 护理层级管理； 护理模式
中图分类号 R472 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)28-0103-02
当今社会，患者和家属在就医的过程中不仅看重医疗技术，而且对护理服务也有了更高的期望。由于考虑到在以往的护理配置中没有实现资源的优化配置，满足不了患者的需求，所以在当前需要建立层级管理，对各层次护理人员的责任和义务进行明确，从而提高医院护理质量[1]。层级管理就是在医院中采用分组排班的模式，实行护士长-护理组长-责任护士-助理护士护理模式，护理组长在整个层级护理中发挥重要的作用[2-3]。本文旨在对护理组长在护理层级管理中的作用进行探讨，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取笔者所在医院护士52名，按照不同的护理管理模式，将护理人员分成对照组和研究组。其中对照组26名，均为女性，其中副主任护师2名，主管护师4名，护师6名，护士14名；护理人员学位分布：本科17名，大专6名，中专3名。研究组26名，其中副主任护师1名，主管护师5名，护师6名，护士14名；护理人员学历分布：本科16名，大专8，中专2名。
1.2 方法
对照组实行护士长-责任护士-助理护士一般护理管理模式。研究组实行护士长-护理组长-责任护士-助理护士管理模式，护理组长在整个护理小组中处于核心地位，是小组的主要领导，具体管理措施如下。(1)护理组长的任职资格：护理组长的职称必须是主管护师 ......
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