康复期精神分裂症患者对护理人员关爱行为评价的调查
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【摘要】 目的:调查住院康复期精神分裂症患者对护理人员实施关爱行为的评价。方法:采用关爱行为评价量表对67例住院女性精神分裂症患者进行问卷调查。结果:患者对护理人员关爱行为评价总分为(72.97±15.03)分。患者认为最具关爱性的护理行为是护士能熟练操作仪器、自信地处理患者信息、及时给患者治疗和药物等;患者认为少具关爱性的护理行为是花时间陪患者、让患者参与自己的护理计划、帮助患者成长等。结论:护士要重视与患者的沟通和联系,重视患者的需求,让关爱行为渗透在每个护理行为中,提高患者的满意度。
【关键词】 精神分裂症患者; 护理人员; 关爱行为
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)27-0057-03
精神分裂症康复期的患者经有效治疗,病情稳定、自知力恢复后,对前途存在顾虑情绪,心理活动较为复杂,促使程度不等的焦虑、抑郁负性情绪产生[1]。护理人员对患者的关爱有助于维持患者良好的身心状态,提高患者的认知力,促进疾病康复。本文旨在通过康复期精神分裂症患者对护理人员关爱行为的评价,分析其影响因素,为提高精神科护理人员的服务质量提供理论依据。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2013年10月-2014年2月在笔者所在医院精神科住院治疗处于康复期的精神分裂症女性患者67例,患者的自知力基本恢复,能接受访谈且同意合作的。年龄19~56岁,平均(35.21±9.89)岁。病程1~15年,平均(7.22±3.86)年,住院次数2~10次。文化程度:初中45例,高中及以上22例。婚姻:已婚33例,未婚26例,离异5例,丧偶3例。
1.2 方法
1.2.1 调查工具 采用关爱行为评价量表(Caring Behaviors Inventory,CBI)由Wu等[2]于2006年编制,共4个维度24个条目:(1)保证(8条),用于评价是否及时满足患者的需求;(2)知识和技能(5条),用于评价处理患者的能力;(3)尊重(6条),用于评价能否理解和支持患者;(4)联系(5条),用于评价能否指导并让患者参与治疗与护理。量表采用4级评分,“完全不是”计1分,“有时是”计2分,“多数是”计3分,“完全是”计4分。量表总分范围为24~96分,得分越高提示护士的关爱行为越好。专家评估的内容效度CVI为0.90 ......
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