“零缺陷”管理在膝关节镜手术护理质量管理中的作用(2)
2 結果2.1 两组护理缺陷发生率对比
观察组护理缺陷发生率为7.14%,显著低于对照组的16.07%,差异有统计学意义(P<0.05)
2.2 两组手术医生对护理配合满意度比较
观察组手术医生对护理配合满意度为85.71%,高于对照组的51.78%,对比差异有统计学意义(P<0.05)
3 讨论
零缺陷管理是上世纪60年代美国质量大师提出的一种观点,其强调要最大限度减少主观因素引起的错误,每一个操作者都应该从质检的角度进行操作,要注重事前防范,在事前尽可能将各种缺陷因素排除,防患于未然[9]。临床上,这种零缺陷管理观念已经得到广泛的应用,并且获得了不错的成果,对于手术室护理工作,零缺陷管理发挥着十分重要的作用[10]。膝关节镜手术是一项操作性很高的手术 ......
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