3 讨论

    产科由于其专科性及特殊性，使得在护理中潜在着较多的护理风险，若护理不当或稍有疏忽直接引起护理纠纷，对孕产妇、护理人员及医院有着严重影响[6]。在产科护理中，护理的服务质量是护理工作的重点，是直接影响孕产妇身体健康和医院及工作人员形象的因素，影响护理安全的原因主要有以下几方面：第一，护理人员的法律意识相对不足，在护理工作中缺乏风险意识，致使预见风险的能力不足，孕产妇的护理需求得不到满足，加大了护理风险隐患，最终导致护患纠纷的发生[7]。第二，工作规章制度不完善，在护理工作中，影响护理服务安全的一个重要原因就是医院缺少护理工作的规章制度，护理工作流程和操作规范缺少相对应的标准化要求。这样，护理人员的操作流程和技术水平因人而异，孕产妇不能得到统一的护理服务，势必增加了护理风险[8]。第三，护理人员专业技术水平。护理水平是决定护理服务质量的客观条件 ......