1.3 观察指标

    心理焦虑程度参考焦虑自评量表(SAS)，心理抑郁程度亦参考抑郁自评量表(SDS)，分数越高代表焦虑或抑郁越明显[3]。护理满意度参考医院自行设计的护理满意度调查问卷，共包括100个护理问题，包括护理质量、护理态度、操作技术水平、人文关怀等维度，分数越高代表满意度越高，其中满分为100分，以≥90分为非常满意，80～89分为比较满意，70～79分为一般满意，60～69分为略表不满，<60分为不满意。总满意度=(非常满意+比较满意+一般满意)/总例数×100%。

    1.4 统计学处理

    采用IBM公司SPSS 19.0软件分析全部数据，计量资料以(x±s)表示，采用t检验；计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 干预前后两组患者焦虑与抑郁情绪比较

    干预前两组SAS评分及SDS评分比较差异无统计学意义(P>0.05) ......