3.2.1 完善护理不良事件监测及上报系统 畅通的不良事件上报系统能提高医疗质量和患者安全，2014年我市卫生和计划委员会建立了医政医管信息管理平台，取得了一定的成效，应继续完善护理不良事件监测及上报系统，建立主动上报护理不良事件的激励机制，加强医护人员的培训，提高对不良事件的认知，简化手续，使护士易于上报。充分应用信息化发展成果，实现护理不良事件的资源共享，建立适合本市的护理管理质量标准和护理质量改善指南。

    3.2.2 加强护士人力资源配置 护士人力资源配置情况与护理不良事件发生率有一定关系，正如表2中呈现的4：01-8：00和8：01-12：00护理不良事件发生率高，当护士数量绝对或相对不足时，护士必须先完成治疗性工作 ......