【摘要】 目的：探討儿科门诊中运用人本位优质护理管理的临床价值。方法：选择2017年1月-2018年1月笔者所在医院儿科门诊收治的110例患儿为研究对象，根据掷硬币法将其分为两组，其中对照组采用常规门诊管理，而观察组运用人本位优质护理管理，对两组的管理效果进行比较分析。结果：观察组的不良事件发生率低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);观察组的家属满意度高于对照组(P<0.05);同时，观察组护理质量评分均高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：临床上给予儿科门诊患儿人本位优质护理管理可以提高护理质量。

    【关键词】 人本位优质护理; 儿科门诊; 临床效果

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2019.14.040 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2019)14-00-02

    儿科门诊作为诊疗人群密度高的一个重要场所，因为儿童的年龄小，机体抵抗力和免疫力差，往往具有病种复杂、病情变化快、起病急、并发症多等特点，再加上就诊流量大，医护人员工作强度高，如果护理不当，容易出现诸多不良事件，如意外伤害、昏迷等[1]。不仅容易加重患儿病情 ......